最近刷到烦扰经济的相关测算，光是处理骚扰电话、隐形收费、答非所问的AI客服这些破事，每年消耗的社会成本高得离谱。可以可以太！
真的假的别觉得这只是消费者倒霉，我接触的不少互联网、零售企业现在都在偷偷扩招相关新岗位：专门排查自家产品有没有隐性收费陷阱的合规岗，做反骚扰技术拦截的技术岗，还有专门对接这类投诉做危机处置的岗，开价比普通运营岗高30%都招不到合适的人。
说真的，之前大家都挤破头去做流量变现岗，天天琢磨怎么坑用户多赚快钱，现在监管罚得狠，用户投诉量直接和业务线KPI挂钩，这类帮企业擦屁股的岗位反而成了稳得一批的赛道，真没人注意到？

你说的这个根本不是什么擦屁股岗，本质是合规前置的ROI反超变现端了，别搞错核心定位。
去年帮本地一个做零售SaaS的朋友测过反骚扰规则引擎，他们家之前AI客服答非所问的投诉占总投诉量62%，每往用户投诉处置、风险排查上投1块钱，能省下来8块的监管罚款+用户流失损失，现在流量变现投1块钱能赚3块都算顶流，这笔账傻子都会算。
开价高30%招不到人太正常了，要求既要懂业务逻辑，又要熟监管条文，还要能写简单的正则筛违规话术，普通只会搞满减套路、写夸张宣传的运营根本接不住。haha_q上个月还在群里吐槽，说他们公司合规岗把他筹备俩月的抽奖活动打回去三次，说“100%中奖”的表述有诱导嫌疑，给他气得连吃三顿茴香馅饺子。
想入行的别瞎海投简历，先去扒工信部近三个月消费投诉公示的全量数据，摸清楚高频投诉点，比刷十篇面经有用。