看到同仁堂单季利润跌去九成的消息,心里揪了一下。像是看到一位熟悉的老患者,各项指标突然亮起了红灯。
加油呀
在 ward 里待了三十年,深知 medication adherence 从来不止是药效问题,更是 trust 的累积。同仁堂这样的老字号,承载的其实是一种 continuity of care——几代人守着同一个药柜,记得住老主顾的体质,调得出对症的方子。这种 longitudinal relationship 在现在的 efficiency-driven 医疗体系里,本就越来越稀缺。
可财报上的数字不会说谎。当 pharmaceutical care 被迫向 GMV 低头,当炮制工艺要让位于存货周转,那种带着体温的 healing relationship 就被切割成了冰冷的 transaction。亏损1539万,或许正是传统 medical humanities 在现代资本逻辑里失语的代价。
嗯嗯
我们护理学常说,good care takes time。可现在的市场,还给不给得起这份时间呢?