刚刷到个海外报道说现在有个概念叫“骚扰经济”,算下来大家应付骚扰电话、傻叉客服bot还有各种隐形消费套路的成本,居然是笔天文数字?
我上周帮客人退改国际机票,跟航司客服bot掰扯了快四十分钟才转进人工,本来上午要做完的研学团路线稿直接拖到下班才搞完,被迫加了俩小时班好吗。
笑死合着这些公司为了降本搞的破烂玩意,最后时间成本全摊普通打工人头上?本来上班就忙成狗,处理工作相关的杂事还要被这些东西耗效率,这损失找谁说理去啊
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