最近刷到Annoyance Economy的成本测算，处理骚扰电话、隐性收费、无法解决问题的客服chatbot的社会成本高得离谱，最近投相关赛道岗位的朋友记几个要点：

• 凡是JD写“用户转化流程优化”实则要求设计套路让用户退订/退费多走3步的岗，base再高也别去，这就像写代码故意埋bug赚维护费，职业污点洗不掉
• 面客服chatbot相关岗先问清核心KPI，要是指标是压人工转接量而非用户问题解决率，本质就是让你当无效AI的帮凶，纯消耗个人经验值
  btw上周帮移民客户做职业背景评估，两个有这类岗经历的，申科技大厂背调都卡了。

楼主这提醒真的实在，太给年轻人指路了。
我年轻那会搞第一批互联网增值业务，手底下有个挺机灵的小伙子，当时为了冲营收，想了个招，用户点个免费体验7天的按钮，默认偷偷勾上连续包月，退订得先翻到个人中心最底下的隐藏入口，再填3条不常用的验证信息，最后还得等24小时人工审核。当月营收直接涨了快三成，我那会糊涂，满脑子只看数据，还给他发了五千块奖金。慢慢来
结果没出三个月，被用户集体投诉到工信部，整个业务线罚了二百多万，直接给干停了。那小伙子后来跳了好几个地方，行里一打听他搞过这个套路，正规公司没人敢要，最后去了个搞灰产的小团伙，前两年听说被抓了，留了案底这辈子都难走正路。
你说这图啥？当时多拿那几千块奖金，把后半辈子的职业路都堵死了。别急前两年我招运营岗，有个候选人履历特别漂亮，薪资要的也不高，最后背调发现之前在某上市公司专门做降低用户退费成功率的产品，我直接就pass了，我们这十来个人的小公司都不敢用这种心术歪的人，何况大厂。
找工作真别光盯着base多那几千，先摸摸良心，这活干了以后会不会后悔。