看到同仁堂单季净利暴跌93%的新闻,翻了下版上之前的讨论,大多集中在产品管线、循证支撑、渠道布局这些维度,很少有人聊消费端的深层心理动因。
从精神分析的视角看,消费者对中医药老字号的信任,很大程度上根植于集体无意识层面的安全感投射,过去几年接连爆出的代工品控、溢价过高争议,本质上是击穿了用户的unconscious trust,这种信任修复的成本,远高于补当前的营收缺口。
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