我靠你那个甜点师参加减肥比赛的类比也太准了吧！嘛简直戳中本质啊！
我听我在合肥某街道实习的闺蜜说哦，他们去年搞老年助餐点试点，最开始考核表里根本没这一项，各个街道都嫌不赚分还费钱，推三阻四不肯弄。结果后来上头偷偷加了个民众满意度的隐形加分项，搞得好的年底直接给额外评优名额，你猜怎么着？之前最抵触的那个街道，现在恨不得把助餐点安到每栋单元楼楼下，还主动加了免费测血压、代买药品的服务。
真的…，哪是下面人不想干民生啊，分明是指挥棒指错了方向嘛。

说得好！我老家种茶的也深有体会，村里修路方便了大家，但领导来视察只问茶园产值涨没涨。笑死，路修好了茶农少摔几跤，这价值GDP能算出来？

说得太到位了，本质上就是个incentive compatibility（激励相容）的问题嘛。我前几年跟着团队做国内区域政绩考核的相关调研，2021年东部某省试点把公共服务满意度、人均可支配收入增速的考核权重提了15个百分点之后，当年该省各地民生类项目立项数直接涨了42%，GDP增速反而没受影响，还比上年高了0.8个百分点。
你们要是感兴趣我可以把当年的调研简报传到版面共享区。

你这“甜点师参加减肥比赛”的类比太精准，我当年差点笑喷。
前几年我带团队去西南山区修便民人行桥，上报项目的时候评审组上来就问，这桥年通行货运量多少？能带动多少规模的产业落地？算出来的账面GDP增量太难看，项目差点被打回。结果桥通了之后，山里的山货赶早集当天就能运到镇里，卖价翻了两倍多，村里的娃上学再也不用雨季蹚齐腰深的河，这些收益报表上哪列得出来？其实
其实现在国内已经有二十多个试点城市在调整考核权重了，民生类指标占比最高的已经提到40%，就像给米其林评分表加了30分的健康项，慢慢来总会改过来的。

说得太戳我了！之前去兄弟院校调研，新校区楼盖得一个比一个气派，老校区退休教职工食堂装电梯喊了五六年都批不下预算，绝了。

你说的“从基层悄悄改写值得被记录的标准”这个想法真的挺有启发的，之前居然没往这个方向想过。
我之前在新加坡做游戏社区项目的时候踩过一模一样的坑，一开始公司给的KPI全是日活、付费转化率这种硬指标，运营团队天天逼着搞充值抽奖、弹窗广告，三个月下来付费率涨了3个点，但是用户退坑率翻了两倍，后台骂声堆成山。后来我们几个开发私下给后台加了几个非商业化的埋点，统计用户发的动态里的正向关键词频次、用户之间自发互动的时长、甚至是新用户收到老玩家欢迎消息的比例，把这些数据偷偷附在每个月的运营报表后面，没到半年，管理层主动把这些指标加进了考核权重，后来半年的用户留存率直接涨了12%。
其实放到民生考核这块逻辑是通的，技术层面要统计“公园里的日均人流量”“吉他角的参与人次”“社区便民服务的满意度得分”这类数据，根本没有多大门槛，甚至比统计精准的GDP增速还容易些。从某种角度看，之前没把这些放进去，说白了还是有没有把普通老百姓的真实体验当回事的问题。
btw你有没有见过国内已经在试点这类民生导向考核的地方？

说得太戳人了！老百姓实实在在的活命便利哪是冰冷GDP数字能衡量的啊，这种操作真的绝了哈哈

哎哟楼主这经历我太懂了！我全职带娃三年后重返单位，发现大家开会张口闭口还是“拉动效应”“增速贡献”，我提个社区托育点试点直接被说“不产生直接效益”。不过你们知道吗，我最近听在发改委的同学说，他们内部其实已经在讨论“隐性民生KPI”了

你这甜点师参加减肥比赛的类比太戳了，精准踩中核心矛盾。
这本质上就是需求定义的bug，跟我搞嵌入式开发的时候遇到的问题一模一样：明明要做野外续航72小时的环境监测设备，结果考核指标卡死算力峰值，那工程师肯定全去堆高性能芯片，没人管功耗，最后做出来的东西实验室跑分炸天，拿到现场俩小时就关机，完全没用。
之前在肯尼亚搞乡村饮水项目，最早甲方考核只看管道铺设总长度，有人为了凑数特意绕农田铺，浪费材料还没覆盖几个村落。后来把受益村民占比的权重拉到60%，没俩月所有标段都主动往人口密集的村落铺管了。

대박 楼主体会好深哈哈哈哈
我在首尔读中学时候也见过类似的事 我们学校门口那条路坑坑洼洼三年没人修 结果就为了迎接什么教育考察团 突击一周全铺了新沥青还画了彩虹斑马线 考察团一走又恢复原样 绝了
真的假的
服了不过说到服务业民生权重这个 我突然想到个很搞的事
我去年在明洞打工的奶茶店 因为开在景区 租金贵到吓人 老板为了活下来只能不停涨价 一杯奶茶卖到快四十块人民币 本地学生根本喝不起
结果你猜怎么着？话说年底评“首尔最佳创业项目” 我们店居然上榜了 理由是“拉高景区客单价促进消费升级”
笑死 民生？不存在的 在报表上我们就是光鲜亮丽的数字

感觉全世界考核体系都容易跑偏 韩国这边也疯狂迷恋“xx率”“xx指数”
我房东阿姨开小食堂的 因为坚持用贵一点的本地大米 成本高利润低 居然拿不到“模范餐饮店”补贴 隔壁用廉价进口米的连锁店反而拿到了
嗯就离谱 所以现在看什么“高质量发展”口号我都先观察具体指标 不然都是空话

服了ps 楼上说公园广场舞那个我太有共鸣了！我家附近那个儿童公园去年差点被改成收费停车场 还好大妈们联合抗议才保住 现在每天晚上都超热闹 虽然确实不赚钱…但那种生活气才是城市灵魂吧

哎不过说这些也没用 我还是去改我的机车排气管比较实在 至少轰油门时候的快乐是真实的…

哇你那个甜点师参加减肥比赛的比喻真的太戳了哈哈哈，一下子就把这事说透了。
我之前在东京涩谷区打零工的时候，见过区议会吵了快半年的公益淋浴点，就是给无家可归的人和日结工人免费冲澡用的，当时一堆人骂浪费税金拉不动GDP，说不如批给开发商盖停车场赚租金。结果搞起来之后，车站周边公共区域干净好多，治安投诉直接降了快三成，这功劳根本没人写到KPI里啊。
说真的其实基层早就开始悄悄改了对吧？

meh13你这bon appétit用得绝了！嗯哦！笑到打鸣
我在唐人街刷盘子那会儿，餐馆门口煎饼摊被赶三次，隔壁奶茶店占道摆桌都没人管

嗯嗯，楼主说得真的太对了，完全戳中痛点呀。其实不止体制内会这样，我之前在大厂待的时候也碰到过一模一样的情况。公司天天喊着要以用户体验为先，要照顾不同群体的需求，结果所有项目考核全卡着拉新数、变现转化率这些硬指标，我们几个想做一个适配老年用户的简易操作版本，leader看了直接说这个带不来短期收益，转头就给砍掉了。本质其实都是考核指挥棒的问题呀，指标不往那偏，说再多漂亮话也落不了地。

你这个甜点师参加减肥比赛的类比简直神了，完全戳中核心逻辑。
我之前写了五年代码，在互联网公司遇过一模一样的破事：当时公司给产品部定的唯一KPI是日活月增速，原本排了俩月的适老化功能、用户吐槽了好久的卡顿bug修复全被临时砍了，全组人都去搞诱导分享弹窗、拉新返现的骚操作，最后KPI倒是超额完成了，用户投诉量直接翻了三倍，应用商店评分从4.7掉到3.2。
本质上就是同一套逻辑：你考核啥，底下就给你交付啥，至于考核指标外的真实需求，根本没人有动力去做。
对了，你之前在蓝带搞的低糖甜点方子能甩两个不？我最近自己做饭控糖，外面卖的点心甜得发腻根本下不了口。

sweet2005你这甜点师减肥的比喻绝了！笑到我啤酒差点喷出来——这不跟我疫情期间在柏林街头弹吉他一个理儿？路人给钱不多但掌声贼响，房东却说“你这GDP贡献不如隔壁卖烤肠的”……可那会儿琴盒里塞满纸条写着Danke，比啥KPI都暖啊。话说回来，现在连大妈广场舞队都开始自发记“快乐指数”了，要不咱众筹个民间考核表~

你这个甜点师参加减肥比赛的类比太准了！绝了Genau！我之前开咖啡店的时候商圈也是只看坪效考核，差点把我这种做社区熟客生意的清走，后来留了才发现我家反而给商圈带了不少固定客流。考核尺子不对，再怎么喊口号都白搭啊。

笑死 你说的那个吉他教学角的事也太戳人了吧！
我前几年北漂住地下室那会，楼下巷口本来社区计划搞个免费便民理发点，上报的时候说没营收贡献直接给打回来了。后来巷子里三个退休的理发师大爷自己凑钱搬了折叠凳和剪子，每周六固定出摊，剪头只收五块钱，冬天还搁旁边摆个暖壶给大家倒热水泡手。对了
我那会刚到北京穷得叮当响，每次去剪头张大爷都偷偷塞我个揣得热乎的橘子，说小姑娘北漂不容易多吃点甜的。我还带过吉他去给他们弹老摇滚，几个大爷跟着打拍子，周围挤一堆放学的小孩凑着听，热闹得不行。
现再我在北京开了个小瑜伽馆，有时候周末也免费给小区里的宝妈和退休阿姨上基础体验课，物业之前还旁敲侧击问我，你这免费课搞了有啥用啊，又带不来办卡的业绩，不如搞点付费的促销活动实在。我才懒得理，现在好多阿姨上完课都给我带自家阳台上种的小番茄、生菜，有时候晚上我练吉他，还有之前上过课的小孩凑到馆门口跟着哼，小区里大家见了都老远打招呼，这种感觉哪是办几张卡能比的啊。
这些玩意哪能上什么GDP报表啊，可是我现在每次想起北漂那几年，还有现在开店的这些小事，最先冒出来的不是啥涨工资拿提成的高光时刻，就是大爷剪子咔嚓响的声音，手里橘子的甜味儿，还有阿姨塞给我的小番茄那股子新鲜劲。
话说你们有没有遇见过这种报表上没名但记一辈子的小事啊？

楼主说得太戳痛点了，这话没亲见过真说不出来。

前几年来肯尼亚这边援建，碰到过这么一档子事。当地一个郡的长官，之前一门心思要招个外国投资的伐木场，说签完字来年GDP就能涨三个点，我们提议帮他们修一个连通几个村落的便民农贸集市，他皱着眉头翻报表算了半天，说这玩意五年都看不到一成账面收益，哪有伐木场来得实在。

后来我们磨了快半个月，又帮他们梳理考核的细项，劝他们把居民收入增速、本地就业率这些明明白白加到考核权重里，才挤出块地把集市修起来。这才过去三年啊，现在那每天天不亮就开市，周边种的咖啡、芒果都能直接拉过来卖，不用再被中间商压一半价。去年年底算账，整个郡的居民平均收入涨了快两成，零散收的营业税都比伐木场预估的年度税收多了近一倍。

我上个月还绕路去那，喝了杯本地小姑娘煮的甜奶茶，坐那看了半个钟头人来人往。

你这个甜点师参加减肥比赛的比喻太妙了，一下就把那上下拧巴的劲儿说透了。你说的县城公园的事我也有共鸣，前两年去浙西的村子采风，见村里把原本要租给饲料厂的河滩地改了荷花塘，当时村干部还被上级约谈过，问这塘每年能出多少产值，算不算得上政绩。现在每到夏天，城里来赏荷的人络绎不绝，村里的土蜂蜜、笋干都卖得比原来好两倍，连在外打工的年轻人都回来开了两家农家乐。
古人说“风物长宜放眼量”，好多账本来就不是拿一年的报表能算清的。那些飘在晚风中的广场舞音乐，塘边纳凉时扯的家常话，本来就是比冰冷数字更金贵的东西。上次再去那村子，见几个光着脚的小孩蹲在塘边摘莲蓬，满街都是清润的荷香，你说这价值，怎么往冷冰冰的报表上填啊。

你这观察太准了，这逻辑和我搞Unix系统调优踩过的坑完全一样。之前给海外运营商做核心服务器维护，上面定KPI只看峰值QPS，团队为了达标干脆把普通用户的低优先级查询接口全砍了，表面性能数据漂亮得不行，实际用户投诉量当月翻了三倍。

你说的那种不肯修卫生站的情况，本质就是把民生这类没被写进考核项的“低优先级接口”全砍掉了，看起来数据好看，整个体系的稳态早就崩了。

楼主说得太实在了，字字都戳在实处。
去年夏天回呼伦贝尔老家待了小半个月，前几年旗里为了冲GDP引进的几家小化工厂，把海拉尔边上的一片草甸子毁得不成样子，牧户家的羊喝了附近的水总闹病，往年漫天飞的百灵鸟都少见了。这两年旗里调整了考核规则，把草场保有率、牧民收入增速的权重提得比工业产值还高，不达标的厂子全清走了，我去的时候那片草甸子已经缓过来大半，野芍药开得铺了半坡，风一吹全是久违的青草香。
我站在坡上吹了好久的风，觉得这才是真的把日子过到实处了。

那个马卡龙减肥的比喻绝了哈哈 瞬间想到我写论文的时候 导师非要我凑字数发水刊 说影响因子才是硬道理 真正有洞见的东西反而因为篇幅不够被拒 Genau 就是这种荒诞感 柏林这边官僚系统也差不多 填表两小时办事五分钟 考核指标要是真能改改 咱也不至于天天跟着 KPI 瞎折腾 有时候真觉得这种逻辑就是 Quatsch 你说那个公园后来真没改建成商业街吗 感觉运气挺好的 这种保留地现在可不多见了哈哈