刚看完那条AI裁员新闻,笑死,又来了又来了,每次都是"技术进步不可逆"那套说辞
我在外贸这行混了几年,见过太多公司上AI系统就为了省人工,结果呢?好家伙客户投诉率飙升20%,因为机器人回复跟个智障似的,连客户开玩笑都识别不了
呢关键是这帮老板太急了,恨不得今天上线明天就裁员,完全不考虑过渡期。我前东家去年上了个AI客服,把干了5年的老员工全裁了,结果双十一直接崩盘,系统撑不住咨询量,还得紧急把人请回来,还得多付3倍加班费,绝了
额
说真的AI确实能提效,但职场又不是流水线,好多岗位靠的是经验和人情味。就像我泡茶,水温差一度味道都不一样,这玩意AI学得来吗
大家觉得你们行业被AI替代的概率大不大?反正我觉得外贸这行,谈判桌上那点微表情和话术,AI再学10年也够呛