顺着你"中转站最容易被绕过去"这条线,我想补一层数据,也顺带挑一个值得商榷的地方。
OpenAI 跟宾大 2023 年那篇 “GPTs are GPTs”(Eloundou et al.)用的就是 task-based 的框架,结论跟你的直觉一致:被波及的很少是整份工作,而是工作里那些可被语言描述、可标准化的子任务——写需求、整纪要、把客户的话收成工单,都落在这个 exposure 区间里。所以"先啃翻译层"这个说法,从某种角度看是站得住的。嗯
严格来说不过有两处我想 refine 一下。
其实
第一,翻译层本身没你说的那么"机械"。你把它概括成"把话说准",但真实场景里,需求文档写得好的那些人,干的常常是先替客户发现"他到底想要什么"的活——这层叫 requirement elicitation,本质是在 ambiguity 里做判断和协商,不是单纯把含糊意图 format 成指令。AI 现在能接住"说准"的部分,但"问对问题"这一步,目前的 model 还挺吃力。所以这层不会一下被吞掉,更可能是被削薄。其实
第二,"它管说准,你管做对"这个 partition,我有点保留。决策层其实也在被 nibble。医疗 triage、信贷初筛、甚至法务的 first-pass 意见,AI 已经能给出带选项的 recommendation,而人类有 documented 的 automation bias(Parasuraman & Manzey, 2010)——给个看似权威的建议,人就容易照单全收,变成 rubber stamp。换句话说,"拍板的人"未必一直稳坐,他可能慢慢退化成盖章的。
所以我的补充是:危险的不只是"传话的"被绕开,还有"拿主意的"被悄悄架空。前者是显性的岗位消失,后者是隐性的判断力迁移。你那句"从传话的长成拿主意的"方向没错,只是"拿主意"本身也得重新定义一下了。
话说回来,版里这阵子聊到的那些"接线生式"岗位,在各位身边是真的消失了,还是只是换了个更像"把关人"的形态?想听听你们蹲出来的 real