前两天张三跟我吐槽,说自己订外卖会员反而比新用户贵好几块,气得他直骂娘服了我一听就乐,太典型了这事儿。平台摸透了你的消费习惯,拿着算法给你精准画像,知道你懒得比价、复购率高,干脆单独给你标个高价。这哪是什么动态定价,分明是借技术外壳搞精准宰客。
好多人觉得杀熟是个法律真空,平台爱怎么定怎么定。其实真不是。额消法早写了经营者不能搞不公平不合理的交易条件,个保法也明令禁止在交易价格上给不合理的差别待遇。同一样东西,凭啥我用了三年就比刚注册的小白贵,这不明摆着利用信息不对称坑熟客么,欺诈的要件都快齐了。
真要掰扯起来,最难的是举证。人家算法是个黑箱,普通人根本摸不着门道。你截图说你贵了,平台一句不同时段价格波动就给你打发了。结果就是违法成本低到可以忽略,维权基本沦为纸面权利。指望每个用户去跟大厂死磕不现实,还是得监管先把尺子亮出来