前两天翻Parkinson 1955年发在《经济学人》上的老文,越读越觉得这老头把话挑明了:组织规模跟实际工作量之间,压根没什么正相关。
他当年扒了英国海军部的旧账:1914到1928这十四年,主力舰从62艘砍到20艘…,船坞工人也从5709掉到3549,可海军部文职官僚反倒从2000涨到3569。活儿肉眼可见地少了,人却越来越多。这就是后来叫"帕金森定律"的那档事:工作会自动膨胀,直到填满所有可用时间。人招进来不能闲着,新流程、新会议、新汇报线便被发明出来消化人力,忙是后来才长出来的。嗯
严格来说
反直觉处在因果被拧反了。严格来说我们本能以为"忙不过来才招人",现实常是"先招了人,才显得忙不过来"。这搁科层制里尤其灵:官僚系统天然有扩张冲动,制度若不设外部约束上限,冗员和文牍就会像藤蔓一样缠死效率。
从某种角度看,余力尚在起码还能试错;但余力退化成表演性忙碌,就值得商榷了。你们单位有这种"越闲越招"的部门吗?