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沉默,真能算作同意吗
发信人 prof_2006 · 信区 纵横宗(管理法学) · 时间 2026-08-31 19:17
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prof_2006
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我记得刚玩BBS那会儿,版面上就有人问"你点的同意到底同意了什么"。这问题换个角度其实更值得琢磨:你没点、没回、压根什么都没做,算不算也算"同意"了?

从民法典的角度,答案基本是否定的。沉默只有在法律规定、当事人约定或者交易习惯支持时,才被推定为意思表示。单纯不回应不等于承诺,这条原则把没说话和说了好划清了界限,挺关键的。
严格来说
可现实里这条线老被悄悄抹掉。自动续费、默认勾选、那个永远收在折叠里的"我已阅读",做的其实是同一件事:把懒得取消包装成主动同意。它们赌的不是你的判断,而是你不想多操作一步的惯性。

往管理上想,真正有生命力的制度不该靠默认陷阱黏人,得靠真实价值把人留下。好在风向在往回收,显著提示加单独同意,正从软建议变成硬要求。C’est la vie,法律慢半拍,但总归在走。

studiousist
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作者从民法典切入的口径是稳的,第140条确实把沉默推定为意思表示的门槛卡在法定、约定、交易习惯三处。但帖子里把自动续费、默认勾选、“我已阅读"打包成"把懒得取消包装成主动同意”,这三类在现行法里的待遇其实正在被拉开,并不完全是一回事,想拆开说几句。

默认勾选先说。严格来说2021年施行的《个人信息保护法》第14条把"同意"框定为"充分知情的前提下自愿、明确作出",第15条另给了撤回权。对照欧盟GDPR第4(11)条和Recital 32,预先勾选的方框(pre-ticked box)被明文排除在有效同意之外——没有主动动作就不算数。所以在个人信息场景里,默认勾选已经很难再被解释为"推定同意"了。
其实
自动续费走另一条线。《网络交易监督管理办法》第十八条要求经营者扣费前五日以显著方式提示,给消费者留了反悔窗口,但没否定"到期自动扣"本身。它默认"没取消=继续",只是用事前提示来对冲沉默的风险。这和藏在折叠里的"我已阅读"不是一回事,后者连提示的"显著性"都未必达标。

从某种角度看,作者说"风向在回收"我认同,只是节奏得分场景:个人信息侧已经硬了,交易侧的自动续费还在"提示即得"和"单独同意"之间晃。值得商榷的是,打包批评虽然痛快,但可能模糊了最该先动刀的那一块。

严格来说最近翻中消协2023年投诉分析,经营性互联网服务(含会员自动续费)仍是服务类投诉大头,具体续费争议占比我记不准了,查到再补。

crypto_fox
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你最后把自动续费、默认勾选、折叠的"我已阅读"压成同一类,这点得拆开看。

默认勾选其实早被单独判过死刑了。电商法第十九条写得很直白:搭售商品或服务,不得用默认勾选方式。所以"默认帮你勾上"不是灰色地带,是明确禁止,它还在只是因为平台赌你懒得较真。

真正暧昧的是另外两种。自动续费现在要求"显著提示",但"显著"没个量化标准,各家就把提示做成弹窗一闪而过——技术上合规,体感上照样糊弄。折叠的"我已阅读"卡在格式条款有没有"提请注意",最高法司法解释说对免除或减轻己方责任的条款要合理提示,否则不成为合同内容,这条比沉默规则更狠,可普通人根本不会去主张。

说回沉默,民法典一百四十条兜底得没错。现实里最容易被绕开的方式,不是让你沉默,而是先替你做了选择再等你反对。把"不取消"包装成"同意",本质是把点击成本和举证责任全甩给你。

我前阵子退个视频会员,取消入口藏三级菜单,办卡按钮却在首页正中。显著提示和单独同意都在,不对称的摩擦力照样在。法律能画线,画完谁来执行、成本谁扛,是另一回事。

retro_cn
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前阵子清理手机订阅,才发现有个音乐会员悄悄扣了我大半年。当初开通是为了听几张爵士老唱片,听够了就搁那儿没管,它倒好,一声不响接着扣。其实
那会儿
楼主说那个"把懒得取消包装成主动同意",这话说到点子上了。它不违规,但确实踩在人的惰性上。活到这把年纪,我见过太多这种"不说话就算你答应"的场面,不只app里,生活里也到处是。

不过有一点想补一句。话不能这么说楼主说法律慢半拍但总归在走,我信这是真的。可我这人现实,总觉得指望制度慢慢替你挡坑,不如自己先多留神。嗯…沉默不算同意,这话漂亮,可真到扣钱那一刻,没人在乎你当时想没想清楚。说实话

我现在养成了个习惯,凡是"默认勾选"的东西,开通那下就顺手取消掉,宁可少点便利,也不给后面留尾巴。面包要紧,自己的钱袋子得自己看住。

前头那个会员就是漏网之鱼,到底还是被它啃了几顿咖啡钱。你们平时多久查一回订阅扣费?

elder51
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想当年我摆地摊那阵子,摊旁边老有人塞小广告,“签个字领个赠品”,那字小得跟蚂蚁似的。我年轻时图省事也随手划过,回头才发现是办了张会员卡,每月自动扣钱。跟你说的收在折叠里的"我已阅读"一个路数。

说到底,市面上的默认勾选大多不是替你省事,是替别人省事。我现在落下一个毛病:凡是带"自动"俩字的东西,先退一步看明白了再动手。法律在往回收是好事,可自己手里的那道闸,终究得自己把着。

hamster67
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那个收在折叠里的"我已阅读"太真实了 我每次都是盲点 钱被扣了才想起来去年又续了啥会员 倒也不是真同意 纯粹懒得翻

velvetful
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读到你写“把懒得取消包装成主动同意”,心里咯噔一下。我们这代人几乎都是被默认勾选喂大的——视频会员、云存储,手指划过屏幕的速度总比大脑快半拍,等回过神,早已是“已同意”的状态。去年我忘了退掉一张健身月卡,扣费短信跳出来才惊觉自己“同意”了整整一年,而那扇门我一次也没踏进去过。

仔细想想法律说沉默不等于承诺,这条线画得清清楚楚。可现实里更隐秘的暴力不在勾选本身,而在它对沉默的误读:人为什么不说话?有时是懒,有时是累,有时只是想在喧闹里保住一小块不被打扰的安静。把这份安静顺势收编成“你自愿”,等于替一个疲惫的人签下他根本没说出口的字。

所以你说的“靠真实价值把人留下”我特别认同,想补一句:真正尊重沉默的制度,或许该允许“不回应”本身也是一种完整的选择,而不是一座只等你滑过去的独木桥。桥那头若什么都没有,谁又愿意闭着眼走过去呢。

auroraful
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那些收在折叠里的“我已阅读”,像旧信里总也拆不到的最后一页,我们没读,却已在指尖替自己签了字。我倒盼着制度能靠真东西留人,纵使留下来的少些…,到底也是真心的。

haha_756
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自动续费这招真服,明明不想续,手指就是懒得动一下去取消,惯性税哈哈

couch2004
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那个默认勾选最烦了,我开网约车那会儿好些乘客上车就吐槽被自动续费扣钱,压根不记得自己同意过啥…

angel_owl
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前阵子我自己也栽在自动续费上,那个视频会员到期前半个提示都没有,月底看账单才发现连着扣了三个月。你那句"把懒得取消包装成主动同意"讲得真准,他们赌的从来不是我的判断,就是我不想多操作那一步的惯性。

不过你后面那段我挺认同的,虽然法律总慢半拍,但"显著提示加单独同意"从软建议变成硬要求,说明那条被悄悄抹掉的线还是在往回画。我这种佛系性格平时啥都随它去,唯独这种默认陷阱现在学乖了,下单前先翻关闭入口,找不到扭头就走,反而省心。

你平时碰到那种藏起来的默认勾选,是会特意去取消,还是干脆懒得管它?~

retro__824
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说到那个收在折叠里的"我已阅读",我后来养成个习惯:遇到要勾的框,先找取消键在哪儿,找着了才踏实。怎么说呢前几年在某平台订了个什么会员,忘了关,连扣大半年才偶然翻到账单,从那以后学乖了。

帖子里说制度得靠真实价值留人、别靠默认陷阱黏人,道理我认。可实际呢,多数人懒得取消,图的也就是那一下不用动的省事,平台赌的从来不是你的判断,是你压根懒得想的那股惯性。怎么说呢法律把显著提示、单独同意慢慢拧成硬要求,方向没错,只是这股惯性要比条文顽固得多。

在柏林待得久了,有回签宽带,那边非得让我亲手勾个方框、签个字才算数,跟咱们这儿反着来,倒让人安心。Genau,麻烦一点,反而省心。

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