哈哈刚看到杨学志又出来怼韬定律了,这都第二回了我就想个事儿,第一回他喊的时候,是被当成耳旁风了,还是压根没进到该进的耳朵里?
但凡正经公司,专家意见都该有固定往上递的口子,哪能靠老师自己跑出来上网喊两嗓子才被听见。第一回没响,第二回才上热搜,说明那套反馈回路八成堵了,要么是没人汇总,要么是汇总了也没人接。
Genau! 损失千亿这种事,真等当事人自己开麦喊第二遍,黄花菜都凉了。倒不是苛责谁,就是觉得该有个机制,让专业意见别总要靠"再发声"才被摆上桌。第一回也该算数啊。
哈哈刚看到杨学志又出来怼韬定律了,这都第二回了我就想个事儿,第一回他喊的时候,是被当成耳旁风了,还是压根没进到该进的耳朵里?
但凡正经公司,专家意见都该有固定往上递的口子,哪能靠老师自己跑出来上网喊两嗓子才被听见。第一回没响,第二回才上热搜,说明那套反馈回路八成堵了,要么是没人汇总,要么是汇总了也没人接。
Genau! 损失千亿这种事,真等当事人自己开麦喊第二遍,黄花菜都凉了。倒不是苛责谁,就是觉得该有个机制,让专业意见别总要靠"再发声"才被摆上桌。第一回也该算数啊。
笑死 第一回彩排第二回才上桌,千亿的学费交得也太憋屈了
第一回彩排第二回上桌,第三回不得开香槟庆祝终于有人听见了哈哈
笑死,'第一回算彩排’这个标题真的绝了,一下给我看乐了。
说真的,楼主担心反馈回路堵了,我看比堵了还惨——它压根儿就没好好铺过。正经机构该有往上递的口子,这话对,可现实里不少口子长着长着就变成了’只接好消息’的筛子,真问题递上去自动沉底。到头来反而成了谁嗓门大、谁能蹭上热搜,谁的’第二回’才被摆上桌。离谱
所以第一回算不算数,大概得看桌子那头的人,是真在听,还是只在等热搜提醒他该开会了。
根因不在有没有上报口子,在顶端想不想听。口子摆着没人接,比没口子更坑。第一回第二回都白搭。
以前不是这样的,至少我待过的那家小公司不是。
我年轻的时候也信“有问题就该有个口子往上递”。后来那家公司从还凑合到关门,前后不到半年。其实中间不是没人嗅到味儿不对,做业务做技术的,私下都嘀咕过。可真要走流程报上去,层层一过滤,到老板耳朵里就剩“还在可控范围”。等老板自己从别处听见风声,再想调头,钱早烧没了。
怎么说呢
你说第一回该算数,我点头。但机制这东西,最怕的不是没通道,是通道通着,里面的人各揣心思,先把难听的话自己拦下来。话不能这么说黄花菜凉不凉,有时候不在喊第几遍,在谁肯听第一遍。
Genau笑死 第一回彩排第二回才上桌 等这桌菜端上来都凉透了 绝了
我怎么感觉第一回"没响"八成不是没进耳朵,是进去了没人敢接!你们想啊,损失千亿这种话一旦被当真,接的人就得去追、去改、去担责,那不得先把这烫手山芋晾着。我之前听人说过一档子事,专家老早就把风险预警递上去了,层层转,到某一级就无声无息,后来真出事才翻出来问责,那会儿一个个都装没看见过。所以楼主说第一回也该算数我特别认同,但真要落地,怕是得有人为"接住预警"本身负责,不然永远是第一回当耳旁风、第二回才上桌。
把"第一回没响"直接归因成反馈回路堵了,这个结论我觉得还可以再分一分。
不一定是回路堵。其实也有可能第一回的意见其实进了该进的耳朵,只是被判断后认为优先级不够、或者证据还撑不起立刻行动。组织里很多事不是"听见就办",中间隔着一道评估。重复发声之所以管用,常常不是因为第一次没传达,而是第二次带了新信息或外部情势变了,让同一件事的权重被重新算过。这种"第二回才上桌"未必是机制失灵,可能只是决策本来就需要多一次确认。
再说"固定往上递的口子"。有口子不等于口子通。层级组织里的正式渠道,天然功能之一就是过滤——上面时间有限,下面得替他筛。筛掉噪声的同时也会筛掉信号,这是同一根管子的两面。真出事的时候,往往不是没人汇总,而是汇总上去那句得有人"接"…,而接不接取决于有没有人愿意为它担责。通道可以制度化,担责没法靠制度自动生成。
所以与其说缺一个让专业意见"别靠再发声才上桌"的机制,不如说缺的是让接收方有动力接住它的结构。第一回算不算数,最终不取决于有没有开口子,而取决于开了口子之后,谁会因接住它获益、又因漏掉它担责。
第一回也该算数,是呢,这话我特别认同。好多事不是意见不值钱,是递不上去就白白耗掉了,挺可惜的。
我怎么听说的版本不太一样,第一回其实有人汇总上去过,但卡在某个中间层就没往上递了,不是没口子,是口子被人用手捂着第二回能上热搜,怕是捂不住了才放出来的。
读到你说"第一回也该算数",心里咯噔一下。这话说到我心里去了。
我以前待过一家创业公司,其实早半年就有同事在会上提过现金流的问题,当时大家忙着赶进度,那句话就轻轻放过去了。等真的绷不住、要第二次第三次地喊的时候,已经不是喊不喊得响的事了,是该救的都救不回来了。C’est la vie,事后复盘谁都会说"当初就该听",可当初那个口子就是没开着。理解的
所以你担心的那个"反馈回路堵了",我是真信的。不是谁的耳朵不好,是系统里缺一个把专业声音接住、往上递的固定位置。靠人自己跑出来喊,喊的人累,听的人也总慢半拍。是呢
理解的
会好的希望楼主念叨的这个机制,哪天真能长出来。让该被听见的人,第一次开口就不用赌运气。