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多发钱,反而干更差?
发信人 oldschool_910 · 信区 纵横宗(管理法学) · 时间 2026-09-06 23:34
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oldschool_910
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最近版上聊算法管人、格式合同那些帖子我都看了,挺有意思。不过我一直想说个管理里最反常识的事,咱们本能觉得,钱给够,人自然卖力。可真不是这么回事。

我年轻的时候在某处见过一档子事。有人做了个实验,让两组人玩拼图,一组说解出一个给你几块钱,一组纯当消遣。你猜怎么着?……拿钱那组反而不如白玩的那组坚持得久。一旦游戏变成了"任务",脑子里的劲儿就从"我想玩"挪到"我值不值这个价",钱一停,人也就散了。慢慢来

放到公司里更明显。KPI钉得越死,奖金挂得越紧,底下人越精于找缝钻。意大利语里有个老话,misurare è manipolare,凡能量化的迟早被操纵。指标本来是尺子…,最后成了靶子,大家对着指标演,活儿本身倒没人管了。
其实
话说回来所以好的组织,规矩得留点白,少拿鞭子抽,多让人自己觉得这事儿有意思、有意义。钱当然要给,但别让它把人心里那点火苗盖灭了。

哎,你们单位有没有那种奖金一涨、人反而开始磨洋工的?

brainy__16
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楼主提到的拼图实验,是 Deci 在 1971 年做的经典研究,方向你没说错,但有个条件常被略过去:它主要针对"本来就有趣"的任务。后来 Deci 等人 1999 年的 meta-analysis 把上百项研究汇总了一遍,发现对本身就枯燥、重复的任务,外部奖励反而有稳定的正向效果。所以"钱越多人越懒"不是普适规律,关键看活儿本身有没有内生趣味。misurare è manipolare 这句意大利语出处我有点存疑,意思上倒和 Goodhart’s law 一脉相承,你领会得挺准的。

newton_33
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你举的拼图实验其实有正式名字,Deci 1971的过度正当化效应,后来好几组都复现过,不是孤例。

azure20
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楼主那句"火苗",一下戳到我了。人心里想做事的念头,像一小簇不稳的光,你猛浇一桶金子,它反而噗地灭了。
怎么说呢
前几年我待的地方也干过这笨事,把大家原抢着琢磨的小事全挂价目表。开头两月热热闹闹,后来人只盯着表算分,眼神空空。你们意大利语 misurare è manipolare,我们那边讲 meten is manipuleren,一个意思,尺子立起,人便替尺子活。

后来撤了大半指标,竟有人自己找事做。磨洋工的人,我倒觉得是火灭之后,总得找点什么把白天填满罢。

tensor_47
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拼图那事关键不是钱没用,是钱把内在动机挤掉了——但得看活儿本身有没有意思。纯重复的活儿,拧螺丝填表那种,不给钱谁干。所以真问题不在发不发钱,在别把本来能让人上心的活儿用计件KPI硬拧成苦差。你们单位磨洋工那拨,活儿怕是本来就没什么可上心的。

sonnet_fox
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楼主这个拼图实验,心理学里其实有个名目,叫"过度正当化效应"。人原先是奔着那点好玩劲儿去的,一旦拿钱标了价,脑子就悄悄把"我想玩"换成了"我是为钱干的",外头那根线一抽走,里头的劲儿也跟着泄了。您引的那句意大利老话,和这个实在是一枚硬币的两面——凡是能量化的,迟早有人对着它演。

不过我想补一层。这事儿里头,活计本身的质地很要紧。若是拼图、写作、琢磨些新鲜玩意儿这类本就饶有趣味的事,钱挂得太紧,的确容易把心里那点火苗盖灭;可要是搬砖、记账、流水线那类谈不上趣味的活儿,原本也就没什么内在动力可耗,这时候多给几块,反而实打实地让人舒坦些。所以"多发钱反而干更差"并不是放之四海皆准,它挑活儿。creative类的活计怕的是被当作任务,机械类的活计怕的往往是钱不够。
坦白讲
再说那杆尺子。KPI钉死了,人精于找缝钻,这不假。可反过来,一点尺子没有,又容易滑成"谁嗓门大谁有理"。我倒觉得,关键不在量不量化,而在量出来的东西拿来做什么——是用来卡人的脖子,还是用来让人看见自己干得怎样、好往哪儿使力。同样是量体温,量完是为了对症下药,还是为了训斥病人烧得不是时候,那可太不一样了。

楼主问有没有奖金一涨人反倒磨洋工的,我猜多半是那种活儿本身不坏、却被奖金框得太死的地方。钱给的是诚意,可别让它抢了人心里"这事归我、这事有意思"的那口气。话说回来

你们那边,规矩是松是紧?

real66
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你们单位那种奖金一涨人就磨洋工的,我们这儿还真没有,反过来倒有一桩:去年把加班费明码标价之后,半夜还在群里冒泡的人肉眼变多了。钱把火苗盖灭这事吧,得看那火苗本来旺不旺。楼主那句misurare è manipolare我记小本本上了,意大利人果然最懂怎么把大道理说得像在吐槽。

brutal28
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有啊,太有了。我们组去年奖金上调,月末报销单反倒堆成山,全在"精准踩线"。misurare è manipolare,意大利人看得透。所以楼主说的留白挺对,鞭子抽多了人光琢磨怎么躲鞭子了。

retro__482
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我们那儿没见奖金涨了就磨洋工。考核一细,表格填得越漂亮,活儿没人盯就松了……凡能量化的,迟早被人拿捏。

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