前阵子看个行为实验挺有意思。让受试者改方案、优化结构,明明减法更优,大多数人第一反应是往上加,加环节、加人手、加条目。不是人笨,是默认脑子觉得"多了总比少了稳"。
单位里这套最明显。一出岔子就加会,一卡壳就加流程,一层压一层。半年能给你叠出七八个群、五六套台账,活还是那几个人干,就是被会淹没了。简单事绕三圈,真要拍板没人敢。其实
真能耐是敢砍。把打架的规矩并掉,把没用的会删了,团队反而轻、响应反而快。管理最反直觉的真相大概就是:出事时我们本能想多做点什么,可往往少做一点,事就成了。
你们单位有没有那种砍了反而更顺的规矩?