最近读到Doug Baumoel的家族企业咨询案例,数据层面很有意思。他的Continuity Family Business Consulting处理过大量传承冲突,近九成内耗并非源于亲情破裂,而是从未建立职业经理人通道与权责分离机制。这本质上是组织治理能力的职场化缺失,而非简单的伦理失效。
我在重庆开火锅店,规模不大,但早年北漂五年,见过太多类似逻辑。当“接班人”身份凌驾于岗位胜任力评估…,组织就默许能力让位于关系。这种机制映射到大厂,就是那层打不破的嫡系天花板——中层困在关系网里,绩效评估形同虚设。
Baumoel提的预防性治理,核心不是保全家名,而是给员工可预期的路径:清晰的决策规则、独立绩效复核、跨代际知识交接SOP。从某种角度看,职场人要的公平感,本质上是对制度化秩序的信任。规则若可被血缘改写,离职率飙升只是结构性必然。
各位经历过“突然空降个小老板”的窒息时刻吗?