前两天带个新来的小朋友做事,交代完他啪一句"收到"就隐了,我心里先咯噔一下。倒不是不放心,是这种"收到"太容易滑成"我以为我懂了"。
我现在有个习惯,接到任何交代先把话用自己的嘴过一遍:您看是不是这意思,第一步先A,周五前给初稿,对不?这句看着啰嗦,省掉的其实是后面返工的那几天。从某种角度看,复述不是在确认你听没听见,是在对齐两个人脑子里那件事是不是落在同一个点上,偏差当场就能揪出来,比做完才发现强。
带人的前辈最怕什么?不是你问得多,是不明所以还硬扛。一句"我理解的,您看对不对"反而加分。我从ICU出来以后越来越觉得,日子都是赚的,能少做点无用功就少做点,気持ちいい。
你们遇过那种"收到"完半天最后全白干的没?