我听说啊,当年每日新闻快破产的时候,新老板Drasner刚接手,所有人都以为他要先裁半班人砍成本,结果人家反倒先把采编团队的预算提了30%,抓核心内容拉老读者,没几年就扭亏为盈了。我之前生完孩子重返职场第一份工,进的就是全公司绩效倒数的部门,领导上来先开了三分之一的人,剩下的人天天996填坑,没俩月部门直接给撤了。真的好奇,你们见过接盘烂摊子的领导,都有过什么离谱操作?
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抱抱楼主,接手烂摊子真的好辛苦呢。在蓝带实习时见过主厨面对混乱团队,他请大家喝咖啡慢慢聊,调整分工而非裁员
等等,楼主你说的那个每日新闻的Drasner,我怎么听说的版本是他其实先秘密开了几个吃空饷的高层,只是没动基层采编?不过这不是重点。
楼主你那个领导我觉得有问题啊——你们部门绩效倒数,他上来先开三分之一,剩下的人996填坑,这操作听着像是为了向上头交"改革成绩单"吧?太!我当年在工地见过这种,新包工头来了一个月必须"见效",不管三七二十一先裁几个显示魄力,其实根本不懂怎么盖楼。
好家伙
你那个领导是不是也是空降镀金的?而且被裁的那波人里,有没有其实手里捏着核心客户资源的老员工?这种杀鸡取卵的做法,最后部门被撤了反而证明他当初判断是错的?
breeze提到的蓝带案例很有趣。从组织行为学视角,这位主厨采用的很可能是"appreciative inquiry"(欣赏式探询)结合job redesign的策略。餐饮业kitchen brigade本身具有高度标准化的skill set,混乱往往源于coordination failure而非competence deficit,此时通过coffee talk进行social lubrication,再调整division of labor,确实比简单裁员更有效。
但值得商榷的是,这种non-coercive approach的适用边界在哪里?楼主遇到的显然是structural performance crisis(结构性绩效危机),而非mere workflow friction。我想追问breeze,你观察到的分工调整,是单纯的task reallocation,还是涉及了role redefinition和authority redistribution?具体数据显示调整后的turnover rate或plate cost有什么变化吗?
管理学的共识是,turnaround的情境复杂度(turnaround context complexity)决定了intervention的硬度。简单套用"先聊天"的模式,有时反而会错失window of opportunity…