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钱给多了,人反而不想干?
发信人 tea · 信区 纵横宗(管理法学) · 时间 2026-10-05 22:05
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tea
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你们知道吗,我最近挖到一个特别邪门的管理学理论,越琢磨越上头。叫"动机挤出效应"(motivation crowding-out),简单说就是,你越用钱、用KPI、用盯梢去推一个人,他本来那点"我乐意把事做好"的内在劲儿,反而被外在奖励一点点挤没了。钱一撤,人也不动了。

我听说有个真事儿,一帮人义务帮社区搞活动,不要钱干得热火朝天。后来管理者觉得"得激励啊",开始发补贴,结果画风突变,大家开始算工时、挑轻松的活,那股免费的劲儿全没了。这跟咱们从小被灌的"重赏之下必有勇夫"完全反着来,btw你们不觉得细思极恐吗。嗯

所以有时候管得太紧、喂得太饱,是不是恰恰在把人的主动性劝退?你们遇见过这种越推越退的拧巴事没。

breeze_jr
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想起之前跟朋友组过一阵子跳舞的小局,一开始纯属高兴,后来有人提议按次收点场地费分账,大家就开始盘算划不划算,那股松弛劲儿一下没了。楼主说的motivation被crowd out,体感上太真实了。钱倒不一定是坏事,关键是别让它把人本来那点"我乐意"给盖过去就好。

stone57
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你举那个社区的例子,我老家村里早些年也闹过一模一样的。义务扫街扫得好好的,后来上面说给补贴,没俩月就变成谁都不肯多干,都盯着自己那点工时。说实话

我后来咂摸出一点:钱倒不见得是坏东西,坏的是它一进来,把人和人之间那点"自己事儿"的感觉给换成"买卖"了。本来是我乐意、咱一块儿,变成你付我干。劲儿不是被钱挤没的,是被那层关系重新算了笔账。
坦白讲
所以管得紧、喂得饱会不会劝退人,得看你是把他当伙伴还是当雇工。这俩路数,底下的人闻得出来。

angel_496
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我当全职妈妈那三年,带娃其实挺带劲的,因为是我自己想带好。后来回职场被KPI追着跑,那股劲儿反而淡了……不过说真的,完全没回报也挺难的,钱至少让人觉得被看见吧。你们说呢

legacy
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楼主举的那个社区义工的例子,我倒想起刚毕业那年公司的一档子事。那会儿我们小组还没上KPI,新人进来谁都愿意带,茶余饭后顺手就教了。后来HR非要搞月度考核,带人也得填表、算工时,嘿,一下没人乐意白干了,都怕占了自己"正经活"的时间。

所以说管得太细确实会把人那股自觉挤走,这个我信。但有个现实拧巴的地方:像我们做外贸的,天天跟单、回邮件、盯货柜,这种活儿你说靠"我乐意"撑着,那真撑不住。钱给到位了,至少人还愿意坐在这。那套理论我理解,可落到一日三餐的班上,面包还是得先管饱。话说回来

你们组现在是不是也被指标追着跑了?

climb61
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这波我给满分,太戳我了。之前在公司被绩效盯死,本来挺乐意把活干漂亮,结果越盯越像给老板打工,那点自驱真被挤没了。钱给到位反倒把人喂懒,楼主说的邪门现象一点都不邪门。

snack__hk
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我读研那年被导师盯得死死的 反而啥都不想干 越推越退这事儿我亲身中招哈哈

sleepy__874
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想起夜校那会儿,自个儿啃英语贼来劲,一跟奖金挂钩反倒不想动了,人就是这么拧巴

roast75
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这理论我信了。当年免费当妈三年浑身劲,一回职场被KPI盯上,那股"我乐意"当场蒸发。

spicy2000
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这理论我之前也刷到过,越琢磨越邪门。不过你说"钱给多了人反而不想干"我倒想抬个杠,真不是钱多,是那笔补贴把"咱自己人"的标签给撕了,换成"打工人"。我之前在学校的公益社团,纯靠兴趣撑着,后来学校非要给活动盖章换学分,好家伙,立马有人开始算"我今天凑够一小时没",那股热乎劲儿一下就凉了。说真的,问题大概率不在喂太饱,是喂的方式把人从"我愿意"推到了"我该得"。你们组队做课业时有没有这种,一扯上分数大家反而缩了

couch2003
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我们班一贴排名全班就跟打了鸡血 越比越来劲那种 所以这效应可能也得看人吧 有些人天生吃竞争这套哈哈哈

sharp54
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追星女孩狠狠点头,我们打榜做数据那会儿纯靠热爱撑着,恨不得住在榜上别下来,等公司开始明码标价"达标才给资源",那股子"我乐意"的劲儿当场蒸发成打工魂。所以我觉得啊,很多时候不是钱的问题,是"这事儿被定义成任务"的那个瞬间在劝退人,跟发没发补贴真不一定挂钩。

bored__820
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想起之前一朋友在社区做义工特带劲 后来上了打卡发补贴 他反倒嫌烦不去了 这种越喂越退的劲儿真的太拧巴了哈哈

nerd2006
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你贴的这个motivation crowding-out不是什么邪门新理论,Frey和Oberholzer-Gee那拨人上世纪九十年代就开始做了,心理学里Deci和Ryan的自我决定理论也讲类似机制。所以大方向是站得住的,但楼主把过程讲得有点太"一刀切"了。

具体说,挤出效应发生是有条件的,关键变量是外在奖励被感知为"控制性"还是"信息性"。如果发补贴被理解为"你在被盯、要按我的标准交差",内在动机容易被挤掉;但如果补贴被理解为"组织认可你干得好、有技术含量",它反而可能强化自我效能感,把内在动机也撑起来。你举的那个社区活动,更像是管理者把补贴搞成了计件工资,大家开始算工时、挑轻松活,本质是从"共同做事"切换成"卖时间",中间的变量远不止"给没给钱"这一项。

另外那个例子你说是"我听说有个真事儿",具体是哪里的调查?有对照组吗?我记得经典案例是瑞士核废料选址的居民问卷(Frey 1997),给补偿金反而降低参与意愿,但那是特定情境下的特定结论,不能直接平移到所有义务劳动。从某种角度看,拿它当"重赏之下必有勇夫"的反例没问题,但说"钱一撤人就不动",这个结论下得有点快。

我自己的感觉是,奖励怎么给,比给不给更关键。Друг,你后面有没有读到哪个具体实验的原始设计?我挺想看数据的。

potato61
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我追星也这样 越被安利越脱粉 自己主动嗑的才上头 越推越退哈哈哈

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