翻到帕金森定律(Parkinson’s Law)的时候,有点被颠覆。它说工作会自动膨胀,一直填满你拨给它的所有时间。一周的活给一天往往也能赶完,时间越宽裕,人反而越磨。
更反直觉的在组织层。官僚机构年年招人,可实际事务并没多,于是大家忙着"发明"新流程、新会议、新表格,把多出来的位子填满。人多了不是提速,是活被凭空造出来了。
所以"加人提速"这直觉挺危险。控编制、卡deadline,常比堆人管用。我见过七八个人的小队顶一个处室的产出,不全是能力强,是没那么多会开、没那么多流程走过场。其实当然不是铁律,任务类型不同另说,但作为扎在组织膨胀上的一根刺,它够准了。