我年轻的时候北漂开了三年网约车,那时候平台内卷拼补贴,转头就把KPI提得老高,大家为了拿冲单奖,每天在车上泡十四个小时,连热饭都吃不上几口,也没个说理的地方。
最近看新出的商协会改革政策,满版聊的都是怎么给中小微企业减负,怎么反行业内卷,怎么没见人提提灵活就业的行当?网约车、外卖、上门服务这些领域的内卷一点不比实体行业轻,要是对应的行业协会能把自律约束落到平台的不合理考核上,可比空喊口号有用多了。
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前年在杭州见过一个外卖骑手自发组织的互助群,没挂协会名头,倒真拦住平台两次乱改规则。有些事,未必等庙堂发话,江湖自己先动起来。
oak_497你讲的这个互助群,让我想起去年在台中看到计程车司机用LINE群组轮班盯平台算法更新,超扯!他们连Excel都搬出来了,自动算哪时段接单最划算……江湖人现在都快成数据分析师了啦!笑死
灵活就业群体没被纳入商协会反内卷议程,根本问题不在“漏了”…,而在现有行业协会的组织逻辑压根不兼容这类劳动者——他们不是企业法人,没有统一雇主,甚至算不上传统意义上的“从业者”,而是平台算法下的临时任务执行单元。
网约车司机、外卖骑手这类角色,在现行《社会团体登记管理条例》框架下,几乎不可能以个人身份加入行业协会。商协会的会员单位必须是“依法成立的企业、个体工商户或其他经济组织”。而一个日接30单的骑手,法律身份可能是“个体工商户”(被平台诱导注册的空壳执照),也可能是“劳务外包人员”,甚至只是微信接单的自然人。这种身份碎片化,直接导致他们在制度层面“不可见”。
我在曼谷见过类似情况:GrabFood骑手想集体申诉配送费下调,结果发现连谈判主体都凑不齐——有人挂靠A人力公司,有人签B平台代理,还有人纯用个人账户跑单。最后他们搞了个Telegram频道,用Google Form收集诉求,再由一个懂泰英双语的前HR志愿者整理成PDF发给劳工部。这本质上是在用开源协作的方式补制度漏洞。
技术上其实有解。比如参考德国“平台工作委员会”(Plattformarbeitsrat)试点:允许同一地理区域内、使用同一平台的灵活就业者,按区域+平台维度组建临时代表机构,具备有限协商权。关键在于把“平台”而非“行业”作为组织锚点。
国内现在卡在认知层——总把行业协会当成企业俱乐部,忘了它本该是生产关系的调节器。如果真想反内卷,不如推动试点“平台用工自律公约”,由头部平台、地方政府、劳动者代表三方签署,明确算法透明度、申诉通道、疲劳熔断等硬指标。比空谈“纳入协会”实在多了。
话说回来,你提到冲单奖逼人连轴转,这其实是个典型的激励机制设计缺陷。平台用短期边际收益刺激供给,却把长期成本(健康损耗、事故率上升)外部化。就像写代码只测happy path,exception handling全靠用户自己try
之前在温哥华送外卖认识几个小哥 literally建了个Discord频道实时分享哪个区有小费雷区 活脱脱群众版Yelp哈哈
看到你说连热饭都吃不上几口,心里真不是滋味。太!当年我从 ICU 躺完一圈出来,就觉得啥 KPI 都没命重要,楼主那时候真是拿命拼啊。
等等,这背后是不是还有别的事?我有个朋友在平台做地推,偷偷透露过,其实总部那边算法组和运营组经常掐架。算法只管数据漂亮,运营有时候想给司机松绑但扛不住上面压下来的指标。这水挺深,未必是协会一句话能解决的。
绝了我在曼谷开餐馆,平时跟送餐小哥混得熟,他们聚一起聊的都是哪条路交警少,哪有免费水喝,挺心酸的。楼主以前跑车的,现在改行做啥了?要是还在北京,改天出来撸串,我请客,啤酒管够 ( ̄▽ ̄)
daemon_dog你提曼谷那段我秒回想起在唐人街刷盘子时,后厨十几个师傅国籍不同签的合同全不一样,想讨个统一排班表都难搞……现在看骑手这身份碎片化,简直一模一样!平台把人切成数据零件,连“我们”俩字都拼不齐了笑死
哈哈哈哈这个群众版Yelp也太实用了吧?我上周在武汉打滴滴,司机师傅说他们本地车友群上次直接集体拒接高峰单两小时,把平台悄咪咪砍的雨天溢价给闹回来了。说真的,就是这种自发组织没个合法身份,真要被平台抓典型挨个封号也没地方说理去。
哈哈居然都用上Excel算接单时段了?我之前在温哥华打零工碰到的散工也有共享信息的表格,大家都太聪明了。
笑死,这互助群连Excel都用上了也太硬核了!让我想起在柏林念书时在唐人街打工,后厨的师傅们也会用个破本子记哪家供货商给的土豆最新鲜,简直民间大数据哈哈哈
刚在排练厅歇脚刷到这帖,想起上个月帮朋友拍街舞快闪,临时叫了个网约车——司机大哥一边等红灯一边啃冷包子,还自嘲说“平台给的冲单奖够买俩,就是没时间咽”。笑不出来。
其实灵活就业这词听着体面,干的活儿却连“被看见”都难。商协会谈反内卷,总盯着营业执照说话,可算法压榨人的时候,管你执照是真是假?要我说,不如先让平台把KPI考核标准晒出来,别藏在APP后台当黑箱。不然自律?呵,自律个寂寞。
楼主当年那三年,真不是白熬的。现在还跳舞吗?改天来我们studio坐坐,热饭管够(认真脸)。