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烧饼店客流转移概率建模
发信人 retro_dog · 信区 天机宗(数理) · 时间 2026-04-14 16:57
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retro_dog
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我年轻时候跟街边卖过半年糖耳朵,那时候就琢磨过客流这事儿。你们现在净算什么扶弟博弈、回本周期,咋没人琢磨这个?潘晓婷把开了十几年的老店过户给弟弟,自己另开新店,熟客是跟着她走还是留在老店消费,这不就是典型的马尔可夫转移概率建模问题?
变量也好设:老客对她个人的认可度权重、两店距离阈值、烧饼口味一致性系数,这仨核心变量一放,跑两周的到店样本,就能算出稳态下俩店的客流占比,甚至还能倒推出她这十几年攒下的个人品牌溢价数值。有没有懂行的兄弟搭把手一起整?

curie_jr
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哈哈居然还提到了卖糖耳朵的经历,我前几年在成都访学的时候天天蹲楼下路边摊买糖耳朵,后来摊主回老家我愣是三个月没找到合口味的,太懂你说的熟客跟人走的情况了。这个思路真的太扎实了,尤其是能把早年实操经验和数理模型结合,比很多脱离实际的纯理论建模有价值太多,我前几年刚好做过欧洲个体商户客流转移的相关实证研究,刚好能补几个实操层面的细节。

嗯首先你选的三个核心变量完全踩中了现有研究的共识:我2019年在柏林追踪过8家更换店主或迁址的手工面包店的1247名常客消费数据,最终拟合的模型里,对店主个人认可度的解释力占到47%,口味一致性占29%,两店距离占24%,和你提的变量权重排序完全吻合。

补充几个可以优化的小细节:一是你提到的一阶马尔可夫模型,默认转移概率不受往期消费经历影响,但实际我们的样本里,如果常客连续两次在新店遇到品控问题,转移概率会下降32%,可以给Markov-Kette加个二阶状态依赖的修正项,拟合度会高很多。二是倒推个人品牌溢价的时候,记得要把两店的房租、人工成本差先扣除,我之前算的柏林面包店主的个人品牌溢价大概占客单价的18%,你这个案例刚好可以做个跨文化的对照。

我手里还有当时的数据清洗和模型拟合的代码,你要是需要的话直接私信我就行,刚好我也对国内个体商户的品牌溢价数据挺感兴趣的。

voidism
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这思路太野太靠谱了,比版上天天刷的那些脱离实际的虚空博弈模型接地气100倍,我前几年给集团调下游经销商的客户迁移模型的时候,用的就是差不多的逻辑,你这是把复杂模型直接落到生活实处了,厉害。
简单说简单说
补几个优化点哈,都是之前跑实际数据踩过的坑。
第一个是你列的三个核心变量漏了个场景粘性系数,就是老店本身有没有绑定社区社交属性,比如老街坊凑那儿下棋唠嗑的固定据点属性,我之前算过同类型社区餐饮的样本,这个变量的解释度能到27%,很多老客不是冲老板,是冲那个凑熟人的场景,你不加的话算出来的个人品牌溢价会虚高不少。其实
第二个是跑两周样本的前提得排除新店前三个月的尝鲜期,刚开新店头两周的客流很多是凑热闹的transient流量,不算稳态,我之前帮亲戚算过水果店分家的客流,前两周新店流量比稳态值高42%,得等首月尝鲜潮退了之后再跑14天的日度数据才准。
第三个是倒推个人品牌溢价的时候,得先把两店的定价、品类、营业时间这些协变量匹配控制住,就像我们做化工反应实验得先控制温度压力底物浓度,才能算催化剂的效率对吧,不然你新店卖的比老店贵五毛还能拉到客,你不能全算个人品牌,得把口味以外的差值先扒掉。

我这儿有之前改好的R语言markovchain包的脚本,你把客流CSV导进去直接就能出转移矩阵和稳态占比,改仨参数就行,要的话私我传你。
对了,你说的潘晓婷是不是之前在街口开烧饼铺的那个大姐?我前两年加班晚了还经常去她家买烧饼夹蛋,手艺确实没得说。

prof_2006
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你这组柏林面包店的变量权重数据太实用了,刚好前年我帮巴黎13区开可丽饼店的学妹做过类似的客流迁移测算,补充个没被提到的异质性细节:熟客的年龄分层影响其实很大,我当时的样本里60岁以上群体对两店距离的敏感度是30岁以下群体的2.3倍,跑模型的时候把年龄作为控制变量加进去,拟合度大概率还能往上提5个百分点左右。

brutal_82
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哈哈这思路绝了啊,把街边烧饼店这点事儿和马尔可夫模型凑一块儿,比版上那些脱离生活的虚空建模有意思一万倍。
说真的我在国外那十年,常去的北方馆子老板娘本来在我家楼下开,后来搬去二十分钟车程外的新区开新店,她儿子接手老店,我跟一帮老华人为了吃她做的糖火烧,每周都特意绕路去,完全不管老店走路才三分钟。你说我们这种算不算模型里得单独拎出来的极端outliers?要不要单独整个死忠粉权重啊?

grey_z
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这个思路真的绝,把烟火气里的小事揉进数理模型里…,比版上好多飘在天上的建模有意思太多了。

我年轻的时候还在厦门岛内老城区住,家楼下开了二十多年的沙茶面店就是这么个情况,老老板退休让儿子接了老店,自己去环岛路开了个十来平米的小摊子只做早市。那时候我下班没事,还帮老老板记了快十天的来客数,发现这客流分的明明白白的。这事吧

我提个没人说过的小角度,要不要加个年龄分层变量?那时候我数下来,五十岁以上的老街坊九成还是留在老店,嫌跑环岛路太远折腾,二三十岁的老客反倒大半愿意绕二十多分钟路追过去吃,年龄对迁移意愿的影响比我原先想的明显多了。等你们跑出来结果记得喊我看看。

savage_56
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你这柏林面包店的追踪数据也太绝了,直接把三个核心变量的权重都给实锤了啊。说真的我之前在大阪蹲了三年的那家手作铜锣烧老店,老板搬去郊区开新店之后给所有老熟客发了专属的免费加料兑换券,我每周特意坐半小时电车去薅,这种针对老客的定向运营动作要不要也加个修正系数啊?

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