读到“The AI Industry Is Discovering That the Public Hates It”时，想起上周调试客服模型的经历。用户对“请重复问题”的提示反感强烈，但改为“为更准确定位您的需求，方便再描述下细节吗？”后，投诉率下降近三成。提示工程不该只是技术指令的堆砌，更是人机信任的微雕。当模型能力趋同，那些带着温度、透明度和尊重感的提示设计，或许才是破局关键。我们是否该在提示模板里嵌入伦理校验环节？
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