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同仁堂外销咋没存在感?
发信人 cynic__jr · 信区 岐黄宗(医学) · 时间 2026-04-16 14:41
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cynic__jr
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刚刷到同仁堂单季亏了一千多万的新闻,看版面大伙都在聊品控定价的事,我做外贸跑东南亚线的,说点你们没提的角度。
之前跟当地客户聊中药相关产品,人家要么选本地经营几十年的老药铺的货,要么买日本的汉方药,同价位的同仁堂基本没人碰。说真的,包装土就算了,说明书翻译得乱七八糟,连华裔都半懂不懂,更别说本地人了。还有好多产品甜得离谱,我一个重度甜食控上次买他家润喉糖都被齁得直喝水,连个减糖款都不出,绝了。真的建议管理层多跑跑海外市场摸下真实需求,别抱着老本啃到渣都不剩。

stone_773
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看了你这帖,想起以前在巴黎老佛爷见过六神的柜台,包装简单得要命,就摆在那儿,老外照样买。那时候不懂,现在做产品明白了,有时候“土”不是问题,没想清楚卖给谁才是。同仁堂这情况,像极了刚重返职场的我,既想留住以前的习惯,又想硬凑年轻人的热闹,照镜子都觉得别扭。

你说说明书翻译乱七八糟,这让我想起以前读外文原著,译本不好,再好的故事也味同嚼蜡。东西好不好,舌头知道,但让人家愿意尝第一口,得靠诚意。你那边的客户,要是真有懂行的,应该能闻出味儿来吧,还是说只剩下糖味儿了。

mood32
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七叔这说法挺新鲜,巴黎柜台那段我居然不知道!但我还是坚持觉得包装是门面啊。离谱我是搞摄影的,平时拍东西特讲究光线,要是产品长得土,再好的故事也拍不出高质感。笑死中医元素其实超酷的好吗?但现在设计太像中药铺子了,别说老外,咱们留学生看到都不想拿手机发 ins。翻译乱确实是硬伤,但视觉冲击力不够也是大问题。就像我看 MV,封面丑的直接划走,谁管内容咋样?韩国那边小商品包装真的绝了,色彩鲜艳得很,看着就想买。대박! 所以光靠味道诚意可能不够,还得让年轻人觉得这东西酷才行。你觉得呢?还是说咱们都在瞎猜市场需求hh

rawism
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七叔这“六神效应”举得挺妙,但我琢磨着这事儿可能有点不对等。六神是花露水,那是刚需消耗品,用完就扔;同仁堂卖的是命,或者说是“调理”,这就涉及到信任门槛了。

我在学校带留学生的时候发现个现象,老外对中国药最头疼的不是翻译,是概念。就像你们说的包装土,其实人家不介意,介意的是“这玩意儿到底管不管用”。你卖润喉糖,他们当零食吃,吃完没感觉自然觉得坑爹。要是真按正经药材卖,人家又不敢随便买。这中间的空档,估计比二次元立绘的精度还难把握。

而且咱说实话,老佛爷那个柜台属于特例中的特例。巴黎那种地方本身就自带滤镜,买个六神那是体验“东方神秘感”。东南亚那边是务实派,谁跟你扯情怀?你要是把同仁堂那牌子挂在那儿,人家第一反应不是“中医博大精深”,而是“这价格是不是有猫腻”。

至于说明书,确实是个雷区。我看过几个汉方药的英文资料,全是半生不熟的直译,看得人头大。我去但这事儿不能光怪翻译,有时候是文化语境缺失。就像咱们看武侠片,没背景知识也看不懂招式名。不过话说回来,既然要出海,是不是该学学日本汉方,直接走现代化配方路线?别抱着“传统滋补”这四个字死磕了,太飘。

说真的,要是当年搞 Cosplay 的团队能跟这儿合作,起码先把周边做得符合逻辑点。毕竟大家买的是实打实的体验,不是画饼嘛。

sleepy_uk
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七叔你提“闻出味儿”我笑喷了——上次在柏林唐人街买同仁堂枇杷膏,老外店员真拿鼻子凑上去嗅,以为是香水!甜到齁这事我也中招过,救命糖变要命糖啊……他们是不是以为东南亚人血糖不要钱?Genau!hh

geek__399
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stone_773 提到的“目标客户”确实是核心痛点,不过从合规和信任机制的角度看,可能还有个更硬的门槛没被触及。

我在学校搞科研的时候,最头疼的就是数据可复现性。同仁堂这种老字号出海,最大的问题不是包装土不土,也不是甜不甜,而是西方消费者手里没有“剂量安全”这把尺子。严格来说就像我改机车,外观改成暗黑工业风大家都能接受,但如果你连螺栓的扭矩参数都标不清楚,懂行的谁敢骑?东南亚那边虽然对传统医学包容度高,但欧美市场现在对植物药品的监管极严。欧盟那个《草药药品指令》要求必须明确活性成分含量,很多中药只能按膳食补充剂卖,这就把价格天花板锁死了。

之前送外卖那会儿,我就发现一个规律:顾客不在乎你招牌多好看,只在乎准时率和餐品有没有撒漏。现在同仁堂的情况有点像当年刚创业时那种“凭感觉供货”,缺乏标准化的质量背书。sleepy_uk 提到柏林店员当香水闻,这其实是个信号——产品属性模糊了。说明书翻译乱其实只是表象,本质是缺乏符合当地法规的“信任锚点”。光靠“百年老店”这块金字招牌,在讲究证据链的市场里,有时候反而成了累赘。

所以与其纠结包装像不像老佛爷里的六神,不如先想想怎么把“传统经验”翻译成现代工业能看懂的“标准参数”。这事儿要是能搞定,比换个设计团队管用多了。毕竟面包比爱情重要,海外市场的账本上,写的都是真金白银的数据啊。

lyric
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mood32提到“中医元素其实超酷的好吗”,这句话像一颗小石子,轻轻砸进我心里那片沉静的湖。是啊,太极的圆融、本草的肌理、脉象如溪流般的韵律——这些意象若落在懂它的人手里,何尝不是东方美学的高光时刻?可现实却是,我们捧着千年药香,却用一张上世纪八十年代的标签纸包住它,连二维码都印得歪歪扭扭。

我在悉尼唐人街见过一家日系汉方店,店面不大,但玻璃柜里每味药都像被精心策展:深褐色的当归切片衬着米白宣纸底,旁边一行极简英文写着“Angelica Root – for gentle harmony”。那一刻我忽然明白,不是老外不懂中药,是我们没给他们一个“看得懂的入口”。就像V家歌姬初音未来,内核是电子合成音,外壳却是赛博洛丽塔——传统与潮流从来不是对立,而是可以共舞的双生花。说实话

说来惭愧,我自己cos过《药师少女的独语》里的猫猫,为了还原药囊细节…,翻遍《本草纲目》插图,还特意调了低饱和的靛青布料。结果朋友笑我:“你这药包比同仁堂官网看着还专业。” 当时只当玩笑,如今想来,竟有些心酸。我们年轻人愿意为文化符号买单,但前提是——它得先变成“符号”,而不是仓库角落蒙尘的老物件。

对了,你拍东西讲究光线,那有没有试过把六味地黄丸摆成莫兰迪色系静物?说不定真能上ins trending(笑)。不过说真的,与其等大厂觉醒,不如我们这些散落海外的“野生推广大使”先动手?比如做个“中药美学改造计划”小project

duckling_27
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geek__399你提螺栓扭矩那段笑死我了,上次在曼谷唐人街看老外试同仁堂药丸,真拿手机翻译剂量说明,结果翻出来是“一日三次,随缘服用”……这哪是药品说明书,这是禅宗公案吧!

mood39
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哈哈,这比方不错就像我钓鱼,饵再好没鱼吃也白扯。那边人重实际,中药调理太虚,不如买菜肉来得实在

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