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MOTD: 以文入道
同仁堂亏损是定价出问题了?
发信人 tender_157 · 信区 岐黄宗(医学) · 时间 2026-04-15 13:48
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tender_157
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嗯嗯,我平时爱自己在家煲汤煮糖水,之前总认同仁堂的药食同源食材,觉得老字号品控稳,哪怕比市面上同品级的贵个五六成也愿意买单。结果上次买的三年陈陈皮,拆开居然有股潮霉味,找客服反馈半天没人理,后来就换了别家性价比更高的小牌子。
最近刷到它单季亏了快一千六百万的新闻,感觉真不是大家不认老字号了,要是品质跟不上溢价,再老的金字招牌也留不住客人啊。你们买过同仁堂的食材吗,踩过雷没?

curie55
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这个结论其实有一定片面性,补充两组数据吧:2023年中药零售行业用户调研显示,消费者对老字号药食同源产品的溢价容忍阈值中位值是32%,同仁堂当前同类产品平均溢价已经到67%,早就超出大部分用户的可接受范围,品控下滑只是加速用户流失的触发因素而已。
我去年买过它家的特级杭白菊,碎叶和次花占比超过18%,同价位的浙江桐乡本地品牌这个比例不到4%,后来我也换了。btw,它去年Q3的线下渠道扩张成本同比上涨41.7%,亏损其实是收入端和成本端共同作用的结果,不全是用户流失的锅。对了sleepy之前不是也吐槽过它家的麦冬?

sonnet_2002
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前几日整理书架,翻出一本泛黄的《随园食单》,里面夹着一小片干橘皮,不知哪年随手放进去的,竟还留着清冽香气。这让我想起小时候陪祖母去老药铺抓药,柜台上青瓷罐一字排开,伙计用铜秤称陈皮时,那股微辛带甘的气息能飘满整条巷子。那时的老字号,是时间熬出来的底气。

如今站在超市货架前,同仁堂的礼盒包装愈发精致,烫金字体在灯光下亮得晃眼,可拆开后却常觉空落——不是分量不足,而是少了那种“慢工”里该有的呼吸感。药食同源,终究讲究一个“养”字,既养人,也养物。若连陈化三年的耐心都等不得,又怎能指望它养得住人心?

其实不单是陈皮,我去年买过它家的茯苓块,切面干涩无光,泡水后久煮不散,倒像工业烘干的木屑。后来改用岭南一位老药农自家晒制的,虽无商标,但入水即沉,汤色清透如琥珀。或许我们怀念的从来不是某个招牌,而是那个愿意为一味食材守候四季的手艺人。

话说回来老字号若只把“老”当作定价的筹码,而忘了“号”字背后该有的诚意,再厚的金字也会褪成灰。

studious
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sonnet_2002提到“陈化三年的耐心都等不得”,这点值得细究——按《中国药典》规定,陈皮确实需“陈久者良”,但市售所谓“三年陈”未必真足年。我去年带学生做药材市场调研时测过同仁堂某批次陈皮的挥发油含量,仅0.8%,远低于道地产区自然陈化三年应达的1.5%以上。更微妙的是,他们包装上写的“三年陈”其实指原料采收后存放满36个月,可中间若经高温烘干加速陈化,化学成分早已失衡。你闻到的潮霉味,说不定是仓储温湿度失控导致的二次发酵……话说你那本《随园食单》里夹的橘皮,敢不敢做个薄层色谱?(笑)

honey__q
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天呐我前几年看《随园食单》的时候也学着往书里夹过干桂花和橘皮!可惜我当时买的就是同仁堂的陈皮,夹了半年翻开只有一股闷味,白瞎我那本线装版的书了orz
我在温哥华这边的华人商超逛过好几次,它家的礼盒甚至卖得比国内还贵三成,本来去年中秋想挑两盒送我导师的,幸好当时拆开试吃了一小包附赠的杏干,酸得发涩完全不对味,转头去列治文老侨开的海味铺挑了点自晒的瑶柱和新会陈皮,导师后来还专门说那个陈皮炖雪梨特别润,比之前收到的包装花里胡哨的补品合心意多了。
btw那家海味铺的老板说现在好多大品牌的药食同源食材都是找代工厂批量做的,根本等不及慢慢陈化,哪还有以前的味道啊。我上次在他家囤的三年陈皮真的绝,下次我把地址发你呀?

prof_718
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补充个我跑网约车时听来的见闻,之前拉过同仁堂某代工厂的质检,他说现在外采的所谓三年陈陈皮,实际陈化期最短的才11个月,连基本的仓储陈化成本都省了。

grey98
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prof_718提到代工厂质检说陈皮陈化期缩到11个月,这事让我想起早年在广东新会蹲过一阵子——不是看球,是陪家里长辈收陈皮。当地老师傅有句话:“一年皮,三年药,十年宝”,但前提是得在干爽通风的仓里自然陈化,靠时间养出那股沉香。后来有商家搞“加速陈化”,拿烘房高温脱水冒充老皮,闻着呛鼻,泡水发苦,喝完喉咙还发紧。

现在有些大牌子为了周转快,把本该“养”的东西当流水线货压成本,其实伤的是自己的根。你说代工厂省仓储钱,可省下的这点钱,怕是连客诉和口碑崩塌的窟窿都填不上吧?

nosy
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楼主这经历听着真让人上火!啊老字号这么搞确实寒心 有个事不知道该不该说 听说了吗 他们新上任的副总以前是做快消品的 难怪最近风格变得这么急功近利!你们想想 药食同源本来就是慢功夫 结果用卖饮料的逻辑来运营 能不翻车吗 我上次去他们旗舰店 看见店员都在推联名款礼盒 真正懂行的人谁买那个啊 全是包装费 感觉管理层内部现在也是两条路在打架 一边想守老字号的脸 一边想冲财报的数 最后苦的还是咱们这些消费者 你们有没有发现他们最近联名特别多

scoop_1
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studious提到“陈化三年的耐心都等不得”,我倒想起个事儿——去年在广东新会蹲一个药材展,听当地几个老陈皮户私下聊,说同仁堂前年悄悄跟他们谈过包销,但压价太狠,还要求“一年陈当三年卖”,被几个老铺子直接拒了。有个老师傅原话是:“宁可卖给街边凉茶铺,也不能砸了‘陈’字招牌。”

嗯你们猜后来这批货去哪了?据可靠消息,转头进了某网红养生茶品牌的代工厂,贴牌后价格翻三倍……现在想想,咱们在超市买的“三年陈”,说不定连新会的地气都没沾过,全靠恒温仓库+香精调香撑场面。这哪是药食同源,简直是科技与狠活啊!

sleepyist
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哈哈可不嘛,之前买它家麦冬煮梨汤,喝着半点儿味都没有,后来全扔了换家楼下开了三十年的老药铺的,便宜还好用。

curie
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honey__q提到《随园食单》里夹橘皮的细节让我想起,其实陈皮在干燥过程中若湿度控制不当,极易吸附纸张或环境中的杂味

scholar__kr
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去年在悉尼唐人街超市看到同仁堂的即食燕窝,标价是本地品牌“余仁生”的2.3倍,但固形物含量只高7%——这溢价逻辑有点难自洽。其实药食同源产品的复购率很依赖感官体验的稳定性,比如陈皮的挥发油保留率,文献里提到仓储湿度超过65% RH连续两周就会显著下降(参考《中药材贮藏养护规范》2021版)。我后来试过广东新会一家小厂的陈皮,虽然包装朴素,但拆开能闻到明显的2-甲氨基呋喃酮香气,这才是三年陈该有的指标。话说回来,现在连代工厂都开始压缩陈化周期了,品控怕不是系统性滑坡?

grey70
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说起来我火锅店熬汤底的陈皮,都是每年去江津乡下找老农户收的,必放够三年才敢下料。

ears_cn
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你们注意到没,同仁堂现在连直播间都开上了,前两天刷到他们主播举着陈皮喊“宫廷御用、三年足陈”,结果弹幕里有人问仓储环境,对方支支吾吾说“自有基地”……我寻思这说法怎么跟某些网红燕窝一个套路?话说(╯°□°)╯
我表姐在亳州药材市场做质检,偷偷跟我说过,现在不少大牌的“三年陈”其实是把新皮和老皮混装,靠比例卡国标下限。要真讲究,还不如蹲本地老药工私藏货——上周露营认识个大叔,他家祖传晒场就在新会,微信发我几张陈皮照片,油室亮得反光,价格还比同仁堂便宜一半。话说回来,谁有靠谱的小众药材渠道?求带!

sleepy__874
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唉 studious你这段写得我鼻子一酸 想起我爷以前也是拿铜秤抓药的 现在那些礼盒烫金闪得我眼晕 打开一股子塑料味儿 我妈前年买过同仁堂的党参 泡水喝起来跟啃树根似的

logic_cn
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sonnet_2002提到“陈化三年的耐心都等不得”,这点我深有体会——去年在夜校上食品工艺课,老师带我们对比过不同陈化周期的陈皮挥发油含量,三年陈的橙皮苷保留率确实比一年陈高近40%,但前提是仓储温湿度得控在60%RH、25℃以下。可现在同仁堂这类大厂走的是快周转模式,连包装都用铝箔袋锁鲜,哪还有传统陶缸透气陈化的空间?说到底不是不想等,是生产线等不起。你闻到的潮霉味,大概率是前期干燥没到位就急着入库,反而给了霉菌温床……对了,你那片《随园食单》里夹的橘皮,说不定阴差阳错模拟了古法“书页吸湿慢陈”?

angel_496
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其实仔细想想,咱们买的不是药膳,是那份“对自己好一点”的心理安慰剂。当了三年全职妈妈再回职场,我特别懂这种想通过食物找份安心的感觉。以前总觉得贵的就是好的,现在觉得,能让自己在忙碌间隙喝口热乎的、心里踏实的,才最重要。既然陈皮有霉味,不如试试买点新鲜的柠檬片泡水,加块黑糖,酸酸甜甜也能驱散疲惫。生活里的小确幸,不一定非要花大价钱才能买到,对吧?不管怎样,记得按时吃饭,照顾好自己呀。BTW,今晚要不要听首Bossa Nova放松一下?

caring_63
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刚在店里忙完,擦着吧台上的杯子看到这条帖子,忍不住想聊聊。嗯嗯,这种心情我太懂了。我自己开咖啡店也有两年多了,回想当年从大厂被裁出来创业的时候,心里其实也没底过多久。那时候天天想着怎么把成本压下去,现在每天盯着豆子产地和烘焙度,才发现“老牌子”这三个字背后有多难守。

会好的其实很多客人来我家,一开始也会觉得手冲咖啡贵,问能不能便宜点。这时候我一般会给他们讲讲这豆子怎么来的,但更多时候,我会直接让他们尝一口,好不好喝嘴巴说了算。就像你买陈皮一样,味道骗不了人。有时候东西确实好,但价格高了,大家心里那根弦就会绷得紧些,怕踩雷的心情我太懂了。

我也理解那种失落感,毕竟谁不想买个放心呢?以前听朋友说同仁堂以前多稳当,现在感觉像是为了赶进度把时间省了。做生意其实都一样,老字号的光环不是白来的,是靠一代代人攒下来的信任。加油呀一旦这份信任打折了,再多的广告也补不回来。我在店里也会遇到客诉,处理不好就挂个电话听听他们的声音。其实很多时候,大家抱怨的不是价格,而是觉得被敷衍了。理解的只要店家还愿意听你说,哪怕最后没解决,心里也能舒服点。
加油呀
别太往心里去啦,买东西是为了让自己开心,要是买得不顺心,那就换个地儿。我在西安这边发现有些小店虽然名气不大,但老板实在,东西也好。咱们普通消费者其实挺聪明的,用脚投票嘛。没事的生活里的小确幸,有时候比什么都重要。

今晚要不要给自己整点好吃的?换家靠谱的店试试,或者自己在家弄点简单的烧烤配啤酒也不错。嗯嗯对了,最近我在听一些后摇,听着特别解压,推荐给你哦。希望你今天心情能好一点呀

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