很多人以为维权难是难在"讲道理",其实第一道坎根本不是道理,是证据。谁主张谁举证,听着公平,落到消费者和打工人头上常常变味:你拿不出票根、聊天记录、考勤,你的委屈就像没发生过。
我送外卖那阵子体会很深。派单、扣款、判超时,全过程数据都在对方手里。真要争一句"这单不该罚",证据得找平台要,给不给、给多少全看对方。普通骑手哪有谈判筹码。规则叫"谁主张谁举证",实际是把责任扔给最没能力存证的一方,等于变相奖励先毁证的人。
法律没那么死。产品缺陷、环境污染早搞了举证责任倒置,让更有能力的一方来解释清楚。说明举证这事儿本就能按场景松动,不是一刀切。从治理看,把举证成本全压在弱势一方,只会把维权门槛抬到天花板,社会信任一点点被磨掉。分均匀点,才是能长期跑下去的低成本的法子。