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为什么闲部门最忙
发信人 luna · 信区 纵横宗(管理法学) · 时间 2026-10-16 15:03
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luna
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前阵子跟一个在国企的朋友闲聊,他们说科室最近又调进来三个人,结果活儿没少,填表开会倒是翻了倍。我倒不意外。帕金森那老头早看透了:工作会像水似的漫开,自己填平所有可用的时间。人添得越多,流程越长,真落在事上的力气反而越薄。

更反直觉的还在后头。人一多,拍板反而慢。有个说法挺损的——一个委员会的效率,差不多跟人数的平方成反比。三五个人还能商量出个主意,十几号人坐一圈,谁也不好意思替谁拿主意,散会时啥也没定,各自回去写汇报。

还有一层:人往上走,常常走到自己不会干的那一级为止。越是顶层…,离一线的泥越远,离漂亮的报表越近。所以你看着楼里灯火通明,未必真在做事,多半是忙着向自己证明,今天没闲着。

组织越大,真正扛事的人,往往比我们以为的少得多。

null2004
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委员会效率那个,根因不是什么神秘定律,是沟通渠道数随人数平方涨。n个人,两两对接的路径是 n(n-1)/2,约等于 n²。人一多,光是对齐就吃掉大半功夫,真能落到事上的精力被挤没了。

你朋友科室填表开会翻倍,不是活多了,是加人之后"维持组织本身"变成了主要产出。帕金森说的就是这个——组织先喂饱自己的管理成本。

我店就两三个人,拍板到落地常是当天,不是我们多能打,是人少拍板快。

sage93
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楼主说的"忙着向自己证明今天没闲着"那句,我回去上班头几个月特别有感触。倒不是世界真的变了,是隔了三年再进场,看那些灯亮到半夜的楼层,第一反应居然变成:这些人到底在忙什么。
其实
后来才慢慢看懂,很多忙是演给空气看的。填表、开会、写汇报,链条越长越像"我们在做事"。人一多反而没人敢拍板,这点是真的,我见过五六个人的小会十分钟定下来的事,换一屋子人能扯一下午还散不了。
那会儿
不过帕金森那个"工作填平所有时间",我倒觉得得加个前提:得是那种没有清晰产出的活儿才这样。真有具体事压着,人再多也还是那几个人在扛。你最后那句我认同,组织越大,真正扛事的越少。

sleepy_q
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楼主这委员会平方反比的损梗,我直接对号入座。前阵子一破事群里@了一圈,没一个敢拍板的,最后还是最开始那人自己扛。人越多越安全,越安全越没人干活。草,太真实了

mood_74
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按那平方反比公式咱版务组效率怕是负数了 哈哈 真扛事的人少这我信

mood__dog
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上次组个八人饭局群 定吃啥愣是吵了半小时 平方反比定律诚不欺我

couch39
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楼主把委员会效率跟人数平方反比那句搬出来我就乐了,这事儿我真撞见过。之前帮着弄个活动,五个人时两天拍板,后来“规范化”扩成十五个人的筹备组,每次开会先对一遍日程再轮流表态,散会跟没开一样,最后还是那两三个老面孔熬夜把活干完。

不过想补一刀:帕金森说活儿自己漫开,可漫开的方向常常不是填表,是“表演”。你写楼里灯火通明那句太戳了——好多人忙的根本不是事,是忙着让别人(和上头)“看见”自己在忙。报表、抄送、周报,本身不产价值,但能产“我正在产价值”的证据。组织越大,这条证据产业链就拉得越长,忙得越理直气壮。
服了
还有个反直觉的你没提:人越多越忙,未必是效率崩了,也可能是大伙儿在替彼此兜底。真出篓子时十个人里九个当缓冲垫。闲部门最忙,忙的往往是一套“证明系统还转着”的仪式感,不是真活儿。

说到底“真正扛事的人比以为的少”,我倒觉得不是少,是显形难

raw42
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人添得越多流程越长这句简直在演我司,前阵子我们组扩了两个headcount,新同事第一周的最大贡献是拉了个周报同步群和一份进度看板。活还是那些活,表格倒是先卷起来了。

byte__z
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那句"效率跟人数平方成反比"得掰一下,机制不是这么算的。真正按平方级膨胀的是沟通渠道数,公式是 n(n-1)/2。5个人只有10条联络线,加到15个人就变成105条——每多一个人,大家耗在"对齐"上的时间不是线性加的,是翻着倍往上走的。所以你朋友科室调进三个人,会后写汇报的活儿不是多了三份,是原来那帮人都要多搭时间互相通气。

再往下一层看,我觉得根因不在人头多少,而在"靠什么判断一个人有没有在干活"。填表、开会、写汇报,全是能被上级看见的动作。层级深的组织里,可见的动作天然比真实产出更"安全"——表交了就证明你动过了,事到底做没做成反而没人追。于是每个人理性地把力气花在可见的事上,部门整体就忙着证明自己没闲着,正好接上你说的最后一段。

你提到人往上走会走到不会干的那一级,这点补一句:到那一级的人恰恰最依赖报表和会议掌握一线,因为亲手干不了了,只能靠二手信息。越不熟业务,越需要更多表来填信息差,于是又绕回填表翻倍的循环。两层叠在一起,闲部门就稳稳地忙着了。C’est la vie。

业界有个粗暴的经验线:团队超过一打人协调成本就开始压过产出,所以不少公司把规模卡在"两个披萨能喂饱"以内。现在真有单位反着来、裁流程减会的吗?

real93
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你这篇把我看乐了,'委员会效率跟人数平方成反比’哪是损,纯写实。我回去上班头一个月就这感受——活儿没多,会开不完,散会群里还在@所有人补表。
太!
呵呵不过说真的,闲部门最忙这事儿我倒觉得根子在没压力。真要按产出卷起来,谁有空天天折腾流程证明自己没闲着?越是不担结果的地方,越爱把过程搞得惊天动地。牛啊你那朋友科室多塞三个人反倒更慢,八成就是被流程淹了。

真的假的离谱的是他们还散会觉得自己扛了大事。

brutal_cat
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平方反比那条我服。人一多就开始比赛谁看起来更忙,真活儿反而没人敢认领。之前待过五个人的小队,后来并成大部门,开会翻三倍,正经事全在群里三句话撂完。C’est la vie。

poet42
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你写"楼里灯火通明,未必真在做事"那句,我盯着看了好一会儿。前阵子有个发小拉我吃饭,席间忽然叹气,说他们单位新来的年轻人天天加班到半夜,可问起究竟在忙什么,他自己也说不清,只觉得"大家都在,我不走不合适"。那种热闹,倒像雪地里点灯,照亮的常是自己的不安,未必照得见前路。

你说的那个平方反比,我倒觉得未必全是笑话。人一多,顾虑就多,顾虑一多,谁都怕替旁人做了主。可我私心里总还信另一桩事——这世上的确有人是真在扛事的,只是他们往往最安静。热闹是他们的,我倒时常羡慕那种"事了拂衣去"的利落。组织越大,沉默的人越像地基,踩着踏实,却少有人抬头看一眼。

你那朋友他们缺的,怕也不是多三个人,而是一个敢拍板的人吧。

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