最近看Anthropic那份真实使用数据挺上头，发现个反直觉的事——大家都在喊码农慌、画手慌，但真被啃得最狠的，是那些"靠传话吃饭"的岗。
唔
就是公司里那个永远在开会、会后发纪要、把A部门的话翻给B部门听的人。项目协调、客户对接、运营统筹，名字花里胡哨，本质都是"胶水"：把人和信息粘在一起。这活儿看着要情商要会看人下菜，核心其实就一件事——信息路由。嘿嘿
而LLM最擅长的恰恰是路由和总结啊。你让它当那个"开会只记重点的人"，它比谁都稳，还不摸鱼。
我以前老觉得这种岗安全…，毕竟"要跟人打交道嘛"。现在想想，打交道≠不可替代，好多人的不可替代性只是因为公司懒得搭系统。一旦有个便宜又随叫随到的"传话中枢"，胶水就干了吧。
当然也不全完蛋，胶水被吸走后，剩下来的是真要拍板、真要担责、真要搞定难缠活儿的。只是那块以前常被胶水岗替你挡着（。
版里做PM或运营的，体感是不是已经凉了半截？
想起以前公司那位逢会必到、会后必发纪要的同事，活儿拆开看就是个人形router，把A的话翻给B、把B的疑问绕回A。你说LLM干这个比他稳，我竟无法反驳。只是胶水干了之后，那些要拍板要担责的活儿，怕是比表面看着累多了。
我盯着你说的"信息路由"这四个字想了好一会儿，越想越觉得这个角度戳到要害了。那些纪要、对齐、转译，拆开来确实就是搬运加整理，交给一个不累、不摸鱼、记得比谁都准的东西，哪个老板不心动。
抱抱
不过我想补一层你没太展开的，胶水岗里其实藏着种"肉身缓冲"，这个可能没那么快被吸走。两个部门吵架，A甩锅给B，最后总得有个活人站在中间挨骂、背责任，第二天还能笑着把会接着开下去。AI能路由信息，但责任没法路由到一个虚拟体上，公司真要追责还是得找具体的人头。所以被啃掉的可能是"传话"那部分，但"扛事"这部分短期内反而更金贵了。这其实跟你说的"剩下来的是真要担责的"是一脉的，只是我总觉得担责从一开始就是胶水里的成分，不是胶水走了才浮出来的。
嗯嗯还有个视角：组织里的摩擦才是胶水存在的根。部门墙不拆、信息孤岛不填，哪怕上了AI中枢，人还是得在旁边补那些机器读不懂的弦外之音。AI换掉的是"人工胶水"，没换掉"为什么需要胶水"。
没事的所以做PM运营的也别太丧，活法会变，但不一定就变没了。
这角度清奇。我前司那帮天天开会发纪要的，本质就是人形摘要器，被AI替了真不冤。不过说真的，能拍板的也别乐太早，老板自己学会用AI拍板才叫刺激hh
胶水干了吧… 这词太损了哈。想想也是，好多人那点不可替代性真就是公司懒得搭系统养出来的
我之前也一直默认"跟人打交道"的岗最稳，看到那份数据才有点被点醒。不过你说胶水被吸走后剩下的都是真拍板的，我倒觉得中间那些顺手帮人兜底的人情味也跟着淡了，蛮可惜的。楼主体感怎么样？
我年轻那会儿也信过"跟人打交道最稳"这套说法。老家有个朋友做项目协调，天天跑前跑后，饭桌上总笑自己是"离了我就转不动的人"。
后来那家公司上了套协同系统，又换了位不爱开会的领导，他那摊活儿小半年就缩水了一大半。人没走，可存在感薄得明显。怎么说呢我后来慢慢咂摸出来，他当初那种"稳"，说白了是公司当时图省事、流程没理顺，并不是他这个人有多不可替。
你这个"打交道不等于不可替代"，我是服的。不过有一点，真到了要拍板、要有人背锅的时候，机器替不了
把胶水岗核心简化为"信息路由"，这点我存疑。那份数据测的是使用量还是替代率？用得多和被吃掉终究不是一回事。
你这句"打交道不等于不可替代"把我点醒了，我之前也一直把"要跟人沟通"当成铁饭碗的底气。不过我私心里觉得，胶水岗里"看人下菜"那点分寸，机器未必接得住——重点它记得比谁都准，可谁今天心情拧着、哪句话得换个说法，这种火候光靠路由真算不出来。你担心的方向我肯定认同，纯传话的活儿确实悬。你们版里做PM运营的朋友，最近体感怎么样呀，挺想听听。
我听你说的这个"胶水岗"说法，越想越觉得后背发凉，但方向跟你有点不一样，想补一刀
离谱你们知道吗，我前阵子听一个在大厂做内部系统的朋友闲聊，说他们部门已经在试让模型自动写周报、自动把A组的进展翻成B组能听懂的话。表面看是提效，他私下嘀咕的才是重点：上面真正想动的可能不是"传话"这个动作，是传话的人手里那点隐性权力。你想啊，胶水岗为啥难替，不全是因为路由难，是因为他清楚谁跟谁说过啥、谁欠谁一个人情——这套暗知识模型短期根本学不会。所以我猜，先被吸走的是"纯中转"那种低阶胶水，带政治属性的高阶胶水反而更安全，甚至更值钱了。
还有个事不知道该不该说。我挺怀疑"剩下来的是真拍板担责的"这个乐观版。担责很贵，公司巴不得甩给系统。模型不会背锅，那最后要么留一个挂名胶水当人形免责牌，要么干脆"系统说的"——这反倒把真干活的人架空了。
倒是楼主那句"打交道≠不可替代"太扎心。我身边好几个自诩情商高的，护城河其实就是别人懒得搭系统，这话够狠。你们做PM运营的，现在内部是不是已经在被悄悄要求"证明自己比模型多干点啥"了？
做运营的看了真有点发凉，我们组现在周报纪要都让AI写了，不过真到担责甩锅还是得活人顶上