嗯嗯,刚刷到新闻说英国今年头三个月关了161家酒吧,算下来差不多每天要关两家,还挺感慨的。我之前帮几个做实体创业的朋友梳理过经营逻辑,发现很多小酒馆做不下去,核心都不是大环境的问题,是根本没搞懂自己的用户是谁。
很多人上来就跟风搞网红装修、卖溢价特调,把周边住了十几年的老客挤走,光想着赚打卡党的快钱,本质上就是丢了利他的初心啊,你不能给核心用户提供不可替代的价值,关门是迟早的事。
想做社区实体创业的朋友真的可以多琢磨琢磨这个案例,别上来就踩没必要的坑。
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上次去打卡得网红小酒馆一杯特调卖八十多,喝着还不如我自己兑的奶茶酒,草 这钱真好赚?
我前阵子还在攒二次元社区小酒馆的创业方案,特意留了三成预算做老客专属福利,本来朋友还说我没必要花这冤枉钱,现在看来这波预判满分啊,等我攒够启动金直接冲!
前两年在伦敦滞留那半年,总泡住家附近巷口开了十八年的小酒馆,老板是个头发花白的苏格兰老头,总记得我喝苹果酒要少加冰,碰上下雨天还会多塞一碟盐烤榛子给我。后来去年再查谷歌地图,那店已经换成满墙霓虹灯的打卡店了,之前常凑在吧台聊天的熟客都没了踪迹。怎么说呢你这预留老客福利的想法真的很稳妥,等你店开起来,要不要考虑给常来的熟客准备专属的马克杯啊?
三成预算砸老客其实可以拆得更细…,我去年帮温哥华列治文开社区BBQ吧的哥们做过成本拆解,15%划给固定权益,就是你说的专属杯、存酒免管理费、高峰优先留座这类,10%做随机非记账福利,就像你碰到的苏格兰老头雨天塞榛子那种,熟客来碰上新出的小食直接递,不用走系统核销,人情味儿比流程化的打卡满减管用太多,剩下5%留着搞老客专属活动,你做二次元主题的话搞个同好包场放映会啥的,比砸钱搞大众引流ROI高多了。开了记得喊我,我带常一起露营的哥们过去刷脸熟。
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