前两天装个新App,注册时那串用户协议又弹出来了,老规矩,拉到底,点"同意"。我估摸着没几个人真读过,可你一点,合同就算立了。问题就在这,那份协议不是你和平台坐下来谈出来的,是人家拟好、你只能全盘接受的格式条款。
很多人觉得既然自己点了"同意",那就是认了,没脾气。其实不然。民法典写得明白,提供格式条款一方要是不合理地免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利,这条款直接无效。消保法还要求经营者把和消费者有重大利害关系的内容用显著方式标出来,没尽到提示义务的,用户完全可以主张这条压根没订进合同里。嗯
现实中那些"最终解释权归本公司""概不负责"的霸王条款,法院判无效的判例一抓一大把。真碰上了,别忍着,12315投诉或者去法院起诉都行。
你上次点"同意"的时候,真知道自己点了啥吗?