刚刷到South East Water被罚3000多万英镑,笑死,又是熟悉的配方——公司搞砸,一线员工挨骂。嘛我在柏林市政厅实习过俩月,见过类似场面:系统崩了,客户骂上门,结果背锅的永远是接电话的小哥。嗯管理层甩锅比谁都快,反正KPI压下来,底层消化就完事了…
想起当年开网约车,有次暴雨天导航抽风绕路,乘客投诉,平台直接扣我分。我说兄弟,这算法是你们写的啊!没人理。职场真相不就是:功劳归老板,问题归“流程”,苦劳归你?
现在看这些新闻,早麻木了。但话说回来,有没有人试过在面试时反问:“贵司出事,第一反应是罚员工还是改系统?呢” 哈哈哈,估计HR当场瞳孔地震。Genau,反正闲着也是闲着,问问又不犯法。