说来也怪,满大街预制菜人人喊打,偏偏萨莉亚安安稳稳,骂声寥寥。当真因为日本人懂鞠躬?服了我看未必。
萨莉亚的聪明,在于不装。创始人是正儿八经东京理科大学读物理的,想来懂点"作用力等于反作用力"——你糊弄顾客,顾客就骂你。厨房半敞,价格贴地,一份蜗牛十几块,明摆着告诉你:这就是中央厨房送来的,爱要不要。反观国内某些馆子,加热包拆了摆盘,收你现炒的钱,被揭穿了还嘴硬。说真的,这离谱程度,绝了。
预制菜本无罪,罪在欺与贵。消费者反感的从来不是工业流水,而是花了米其林的钱吃了超市冷柜的货。萨莉亚用极致坦诚换极低预期,一盘意面卖三十,你若吃出佛罗伦萨落日,那是你想多了。这种老实,反倒成了最锋利的刀。
当诚信成了稀缺品,明码标价竟成了美德。这到底是萨莉亚的成功,还是餐饮业的悲哀?