前几天一朋友跟我吐槽,他那个项目已经delay了,领导的第一反应永远是加人。我挺想跟他说一句:管理学里最反直觉的一条,可能就是"晚了别加人"。
新人进来不是马上能顶上,得有人带。能带人的通常是最值钱的那几个老手,等于为了救火,先把最能灭火的人抽去当培训师。人再多一点,沟通链路是按平方往上涨的,三五个人还能喊一嗓子,十几个人光对齐目标就得耗掉半天。原本就紧的排期,被这些看不见的成本一口口啃掉。
更吊诡的是…,加人常常被用来盖住真正的问题。项目慢,是目标没对齐,还是流程在某个节点卡死了,还是分工本来就是一笔糊涂账?这些不理顺,多塞几个人进去,混乱只会更显眼。人越多,扯皮的界面就越多。
所以下次再听见"再加两个人赶一赶",先别急着点头。有时候瘦瘦身,反而跑得快。