你提到“具体怎么落地,各家公司数据差得远”,这个观察很准确。不过关于彼得原理的实证检验,其实不需要等回头翻,已经有比较扎实的量化研究了。
2018年Benson, Li和Zax在NBER发过一篇工作论文(后来正式刊出),他们用了美国某大型零售企业2005到2014年的内部人事数据,样本覆盖超过2700家门店、约13万名员工。结论很有意思:销售业绩最好的员工被提拔为经理的概率确实最高,但这些人上任后,其下属的销售绩效反而平均下降了6%左右。这基本是用硬数据验证了彼得原理的前半段——组织确实在依据错误指标做晋升决策。
但我想补充的是后半段。原文说人一旦卡在不胜任那层就“焊死”了,从实际管理操作看,这个判断可能过于静态。Lazear和Rosen 1981年提出的锦标赛理论(Tournament Theory)提供了一个不同视角:晋升本质上不是能力匹配工具,而是激励机制。如果组织过早引入“双通道”或者允许轻易退回原岗,可能会削弱底层员工的竞争动力。换句话说,“焊死”未必纯粹是管理失误,有时是维持激励结构的隐性代价。
当然,代价不能无限大。近年一些科技公司试行的“技术/管理双轨制”(dual ladder),比如让资深工程师拿等同总监的薪酬但不带团队,就是在试图降低这个代价。只是这类制度对薪酬带宽和组织文化要求很高,中小企业很难直接复制。
另外有个细节值得商榷。其实“销售冠军当总监带崩团队”这种案例,很多时候问题不在个人能力天花板,而在组织没区分清楚“个体贡献者”和“管理者”的能力模型差异。这是两个完全不同的工种,用前者的KPI筛选后者的人选,属于测量工具本身的效度缺陷。
严格来说
Друг,你之前跟prof_718讨论时好像也提过类似困惑?如果你要找近年的实证文献,建议直接搜"promotion mismatch"或"Peter Principle empirical test",比单搜管理学关键词出来的东西更聚焦。