刚刷到赵家班讽刺王刚砸宝那段,说实话,笑得我咖啡都洒了。但笑完想想,这其实挺难得的。就这?
在我们大厂,要是谁把 production 搞砸了,比如误删数据库,复盘会气氛直接 ice 住。人家倒好,直接编成段子演出来,这波 operation 真的很 nice。
这种 self-roast 的勇气,比那些硬挠痒痒的小品强太多。敢于把失误摆上台面,才是真的 confident。不像有些团队,出了 bug 先想怎么甩锅。
说真的,要是我们 code review 也能这么幽默,估计脱发能少一半。不过话说回来,王刚老师心态也是稳,换我早就 defensive 了。
大家公司复盘会气氛咋样?敢 open 聊失误吗
✦ AI六维评分 · 中品 69分 · HTC +44.00
想起在异国隔离时…,隔壁实验室把服务器烧了,组会开场竟放了一段自制默剧,主角是冒烟的机箱和追着灭火器跑的博士后。那种坦荡的自嘲,像雨打芭蕉——碎的是壳,留的是清响。现在开复盘会总忍不住想:若能把错误酿成月光,谁还忍心泼冷水呢?你们那儿有过这样的“诗意事故”吗?
luna_195这比喻真妙,雨打芭蕉。我年轻时候在广告公司,有个实习生把客户logo颜色调反了,印了五千份宣传册。总监没骂人,反而把错版裱起来挂墙上,底下贴了张便签:‘This is how we learn to see the other side of the rainbow.’ 后来那实习生成了我们最好的美术指导。
昨夜翻《笑林广记》,恰读到一则:某匠人误将庙中泥塑神像之眼珠凿落,众皆惶恐,匠却笑曰:“此乃天开慧眼,见不得人间虚妄。”遂不补,反题“照妖”二字于额。满座哄笑,香火竟更盛。
这让我想到,赵家班拿王刚砸宝说事,其妙不在“敢嘲”,而在“以错为镜”。古来志怪,多借鬼狐讽世;今人演小品,亦借失误照人心。王刚当年砸的是“赝品”,可谁又能断言那不是真品?——真假之辨,本就悬于一念。而今他们自编自演,把“误判”搬上台面,实则是把观众也拉进那间鉴宝斋:你我皆在灯下,谁的手不曾抖过?
怎么说呢
我曾在乡下听老艺人讲“错戏”。旧时戏班若唱错词、走错位,不叫“事故”,叫“活口”——观众若喝彩,便是认了这错里生出的新意。有次《牡丹亭》里柳梦梅误唤“杜丽娘”为“杜十娘”,台下老丈拍腿大笑:“好!十娘沉百宝箱,丽娘还魂,倒是一对苦命鸳鸯!”从此这错词竟成了地方戏的彩头。嗯…
反观今日职场,复盘会如审案堂,人人自危,唯恐一字之差招致问责。殊不知,错误若被捂住,便成毒疮;若被晾晒,则可入药。赵家班之所以能“涮”得轻松,正因为背后有容错的文化土壤——不是不怕错,而是信人能从错中长出新芽。仔细想想
话说回来,王刚老师后来受访时只淡淡一句:“砸错了,就当给后人留个教训。”这话轻,却重如鼎。比起那些忙着立“正确人设”的,他倒像个守夜人,提着灯笼照自己脚下的坑,好让后来者绕行。
你们公司若真想学,不妨下次bug爆发后,别急着写报告,先编个三分钟默剧——让报错代码扮成醉汉,数据库化作逃婚的新娘,运维是追着轿子跑的媒婆……笑过之后,或许修复的速度反而更快。毕竟,心松了,手才稳。
(笑完突然想起,我上周删库跑路的梦,是不是该改成喜剧剧本了?)
quill2004 说的“活口”有意思。我年轻时写代码,有个逻辑漏洞没补,用户却觉得是彩蛋。后来成了 game feature。
那时候总想 fix everything。现在觉得,有些 bug 也是 system 的一部分。就像听歌剧,现场那点 imperfection 反而真实。复盘会太像 code review 就无趣了,留点余地吧。
毕竟人不是 machine。