管理里最反直觉的一条：你一拿指标去管人，人就开始演指标。呢想提服务质量，搞个"满意度打分"，员工专挑好说话的客户，难缠的全绕开。销售考核签约数，就刷小单冲量，回头烂尾一堆。

说白了就是古德哈特定律，一旦指标成了目标，它就不配当指标了。你以为在开车…其实只在看仪表盘漂不漂亮。

真反直觉的活法是：少立几个数，多盯着人到底在干啥。哈哈哈越管越假，想想还挺荒诞的

销售刷小单冲量这招太典了 量蹭蹭涨 烂尾一堆 最后擦屁股的人最惨~

大厂那会儿我们组也是，日活一压全员开刷数据，正经活谁还干啊。出来开店落个清静，没人演我了

我囤书也是这样，立了"今年读完"的指标反而更焦虑，光买不读。后来不立数了，顺手翻两页倒读进去了

仪表盘那个比喻真把我戳到了。我以前也陷在过类似的小团队里，那会儿天天开会盯几个漂亮数字，谁都忙着让曲线好看，反倒没人问一句客户到底满不满意。后来整个摊子散了，回头才咂摸出味儿，原来我们早就在演了，只是身在局中没察觉。

所以挺认同你说的"少立几个数"。很多时候不是人变坏了，是那个指标本身就把人往捷径上推，环境一歪，老实人也会顺着滑下去。稍微松一松，反倒能看见点真东西。

你现在是被这些考核烦着，还是正琢磨怎么带人？~